Navštivte nás na f.re.e 2026 v Mnichově od 18. do 22. února (hala B4, stánek 518)!

Zásady ochrany osobních údajů

Úvod

V následujících zásadách ochrany osobních údajů bychom vás rádi informovali o tom, jaké typy vašich osobních údajů (dále také „údaje“) zpracováváme, k jakým účelům a v jakém rozsahu. Zásady ochrany osobních údajů se vztahují na veškeré zpracování osobních údajů, které provádíme, a to jak v souvislosti s poskytováním našich služeb, tak zejména na našich webových stránkách, v mobilních zařízeních, jakož i v rámci externích online prezentací, jako jsou naše profily na sociálních sítích (dále společně jen „online nabídka“).

Použité termíny nejsou genderově specifické.

Stav: 16.02.2026

Obsah

Odpovědná osoba

VANFITTERY - CzoppikEngineering GmbH
Tobias Czoppik
Hlavní ulice 40
84103 Postau
Německo

E-mailová adresa: info@vanfittery.de

Telefon: +49 (0) 1512 / 412 42 96

Otisk: https://vanfittery.de/impressum

Přehled zpracování

Následující přehled shrnuje typy zpracovávaných údajů a účely jejich zpracování a odkazuje na subjekty údajů.

Typy zpracovávaných údajů

Kategorie dotčených osob

Účely zpracování

Automatizované rozhodování v jednotlivých případech

Příslušné právní základy

V následujícím textu vás informujeme o právním základu obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR), na jehož základě zpracováváme osobní údaje. Upozorňujeme, že kromě ustanovení GDPR mohou platit vnitrostátní předpisy o ochraně osobních údajů ve vaší nebo naší zemi bydliště a sídla. Pokud se v jednotlivých případech uplatní i specifičtější právní základy, budeme vás o nich informovat v zásadách ochrany osobních údajů.

Bezpečnostní opatření

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření v souladu s právními požadavky, přičemž bereme v úvahu stav techniky, náklady na provedení a povahu, rozsah, okolnosti a účely zpracování, jakož i různou pravděpodobnost výskytu a rozsah ohrožení práv a svobod fyzických osob, abychom zajistili úroveň ochrany odpovídající danému riziku.

Tato opatření zahrnují zejména zajištění důvěrnosti, integrity a dostupnosti údajů prostřednictvím kontroly fyzického a elektronického přístupu k údajům, jakož i přístupu, vkládání, zveřejňování, zajištění dostupnosti a jejich oddělení. Dále jsme zavedli postupy, které zajišťují výkon práv subjektu údajů, výmaz údajů a reakce na ohrožení údajů. Kromě toho zohledňujeme ochranu osobních údajů již při vývoji a výběru hardwaru, softwaru a procesů v souladu se zásadou ochrany údajů, a to prostřednictvím návrhu technologií a výchozích nastavení šetrných k ochraně údajů.

Šifrování SSL (https)Abychom ochránili vaše údaje přenášené prostřednictvím naší online nabídky, používáme šifrování SSL. Takové šifrované spojení poznáte podle předpony https:// v adresním řádku prohlížeče.

Předávání a zveřejňování osobních údajů

V rámci našeho zpracování osobních údajů mohou být údaje předávány jiným orgánům, společnostem, právně samostatným organizačním jednotkám nebo osobám nebo jim mohou být zpřístupněny. Příjemci těchto údajů mohou být například platební instituce v souvislosti s platebními transakcemi, poskytovatelé služeb pověření úkoly v oblasti IT nebo poskytovatelé služeb a obsahu, které jsou integrovány do webových stránek. V takových případech dodržujeme zákonné požadavky a zejména uzavíráme s příjemci vašich údajů příslušné smlouvy nebo dohody, které slouží k ochraně vašich údajů.

Zpracování údajů ve třetích zemích

Pokud zpracováváme údaje ve třetí zemi (tj. mimo Evropskou unii (EU), Evropský hospodářský prostor (EHP)) nebo pokud zpracování probíhá v souvislosti s využíváním služeb třetích stran nebo sdělováním či předáváním údajů jiným osobám, orgánům nebo společnostem, děje se tak pouze v souladu s právními požadavky.

Na základě výslovného souhlasu nebo smluvně či zákonně požadovaného předání zpracováváme nebo necháváme zpracovávat údaje pouze ve třetích zemích s uznávanou úrovní ochrany údajů, smluvně zavázaných prostřednictvím tzv. standardních ochranných doložek Komise EU, při existenci osvědčení nebo závazných interních předpisů o ochraně údajů (čl. 44 až 49 GDPR, informační stránka Komise EU: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de ).

V rámci takzvaného „rámce ochrany osobních údajů” (Data Privacy Framework - DPF) uznala Komise EU v rámci rozhodnutí o odpovídající ochraně ze dne 10. července 2023 úroveň ochrany údajů některých společností z USA za bezpečnou. Seznam certifikovaných společností i další informace o DPF naleznete na internetových stránkách amerického ministerstva obchodu na adrese https://www.dataprivacyframework.gov/ (v angličtině). V rámci informací o ochraně osobních údajů vás informujeme o tom, kteří poskytovatelé služeb, které využíváme, jsou certifikováni podle rámce pro ochranu osobních údajů.

Používání souborů cookie

Soubory cookie jsou malé textové soubory nebo jiné paměťové poznámky, které ukládají informace v koncových zařízeních a čtou informace z koncových zařízení. Například k uložení stavu přihlášení do uživatelského účtu, obsahu nákupního košíku v e-shopu, navštíveného obsahu nebo funkcí používané online služby. Soubory cookie mohou být také použity k různým účelům, např. k zajištění funkčnosti, bezpečnosti a pohodlí online nabídek a k vytváření analýz toků návštěvníků.

Poznámky k souhlasu: Soubory cookie používáme v souladu se zákonnými ustanoveními. Proto od uživatelů získáváme předchozí souhlas, pokud to zákon nevyžaduje. Souhlas není vyžadován zejména tehdy, pokud je ukládání a čtení informací, včetně souborů cookie, nezbytně nutné k tomu, aby bylo možné uživateli poskytnout jím výslovně požadovanou telemediální službu (tj. naši online nabídku). Odvolatelný souhlas je uživatelům jasně sdělen a obsahuje informace o příslušném použití souborů cookie.

Informace o právním základu ochrany údajů: Právní základ podle zákona o ochraně osobních údajů, na jehož základě zpracováváme osobní údaje uživatelů pomocí souborů cookie, závisí na tom, zda uživatele požádáme o souhlas. Pokud uživatelé souhlasí, je právním základem pro zpracování jejich údajů jimi udělený souhlas. V opačném případě budou údaje zpracovávané pomocí souborů cookie zpracovávány na základě našich oprávněných zájmů (např. při obchodním provozu naší online nabídky a zlepšování její použitelnosti) nebo, pokud se tak děje v souvislosti s plněním našich smluvních závazků, pokud je použití souborů cookie nezbytné pro plnění našich smluvních závazků. Účely, pro které soubory cookie zpracováváme, vysvětlujeme v rámci těchto zásad ochrany osobních údajů nebo v rámci našich postupů pro udělování souhlasu a zpracování.

Doba skladování: Pokud jde o dobu uložení, rozlišují se následující typy souborů cookie:

Obecné informace o zrušení a námitce (opt-out): V závislosti na tom, zda je zpracování založeno na souhlasu nebo zákonném povolení, máte možnost kdykoli odvolat svůj souhlas nebo vznést námitku proti zpracování vašich údajů pomocí technologií cookies (souhrnně označováno jako „opt-out“). Svůj nesouhlas můžete zpočátku deklarovat pomocí nastavení prohlížeče, např. deaktivací používání souborů cookie (i když to může také omezit funkčnost naší online nabídky). Námitku proti používání souborů cookie pro účely online marketingu můžete vznést také prostřednictvím různých služeb, zejména v případě sledování, a to prostřednictvím webových stránek https://optout.aboutads.info a https://www.youronlinechoices.com/ být prohlášena. Další informace o tom, jak vznést námitku, získáte v rámci informací o poskytovatelích služeb a používaných souborech cookie.

Zpracování údajů ze souborů cookie na základě souhlasu: Používáme postup správy souhlasu se soubory cookie, v jehož rámci může uživatel získat, spravovat a odvolat svůj souhlas s používáním souborů cookie nebo se zpracováním a poskytovateli uvedenými v postupu správy souhlasu se soubory cookie. Prohlášení o souhlasu se ukládá, aby nebylo nutné o něj znovu žádat a aby bylo možné souhlas prokázat v souladu se zákonnou povinností. Souhlas může být uložen na serveru a/nebo v souboru cookie (tzv. opt-in cookie nebo pomocí srovnatelných technologií), aby bylo možné souhlas přiřadit uživateli nebo jeho zařízení. S výhradou individuálních informací o poskytovatelích služeb správy souborů cookie platí následující informace: Souhlas může být uchováván po dobu až dvou let. Je vytvořen a uložen pseudonymní identifikátor uživatele s časem udělení souhlasu, informace o rozsahu souhlasu (např. které kategorie souborů cookie a/nebo poskytovatelé služeb), jakož i použitý prohlížeč, systém a koncové zařízení.

Nástroj pro souhlas se soubory cookie:

Ke správě souborů cookie a podobných technologií (sledovací pixely, webové signály atd.) a souvisejících souhlasů používáme nástroj „Real Cookie Banner“. Podrobnosti o tom, jak nástroj „Real Cookie Banner“ funguje, najdete na adrese https://devowl.io/de/rcb/datenverarbeitung/.

Právním základem pro zpracování osobních údajů v této souvislosti je čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR a čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Naším oprávněným zájmem je správa používaných souborů cookie a podobných technologií a souvisejících souhlasů.

Poskytnutí osobních údajů není smluvně vyžadováno ani nezbytné pro uzavření smlouvy. Nejste povinni osobní údaje poskytnout. Pokud osobní údaje neposkytnete, nebudeme moci spravovat vaše souhlasy.

Obchodní a podnikatelské služby

Zpracováváme údaje našich smluvních a obchodních partnerů, např. zákazníků a zájemců (dále společně jen „smluvní partneři“), v rámci smluvních a srovnatelných právních vztahů a souvisejících opatření a v rámci komunikace se smluvními partnery (nebo předsmluvní), např. za účelem zodpovězení dotazů.

Tyto údaje zpracováváme za účelem plnění našich smluvních povinností, ochrany našich práv a pro účely administrativních úkolů spojených s těmito informacemi, jakož i pro účely organizace podnikání. Údaje smluvních partnerů předáváme třetím stranám v rámci platných právních předpisů pouze tehdy, pokud je to nezbytné pro výše uvedené účely nebo pro plnění právních povinností nebo se souhlasem dotčených osob (např. zúčastněným telekomunikačním, dopravním a jiným pomocným službám, jakož i subdodavatelům, bankám, daňovým a právním poradcům, poskytovatelům platebních služeb nebo finančním úřadům). O dalších formách zpracování, např. pro marketingové účely, budou smluvní partneři informováni v rámci těchto zásad ochrany osobních údajů.

Smluvní partnery informujeme o tom, které údaje jsou pro výše uvedené účely vyžadovány, a to před nebo během shromažďování údajů, např. v online formulářích, prostřednictvím zvláštního označení (např. barvy) nebo symbolů (např. hvězdičky nebo podobné symboly) nebo osobně.

Údaje vymažeme po uplynutí zákonných záručních a srovnatelných povinností, tj. zpravidla po 4 letech, pokud nejsou údaje uloženy v zákaznickém účtu, např. po dobu, po kterou musí být uchovávány z právních důvodů archivace (např. pro daňové účely, zpravidla 10 let). Pokud lhůta výslovně nezačíná konkrétním datem a trvá alespoň jeden rok, začíná automaticky koncem kalendářního roku, ve kterém došlo k události, jež lhůtu vyvolala. V případě trvajících smluvních vztahů, v jejichž rámci jsou údaje uchovávány, je událostí zakládající běh lhůty datum, kdy nabude účinnosti zrušení nebo jiné ukončení právního vztahu. Údaje, které nám smluvní partner sdělil v rámci zakázky, vymažeme v souladu se specifikací zakázky, zpravidla po ukončení zakázky.

Pokud k poskytování našich služeb využíváme poskytovatele nebo platformy třetích stran, platí ve vztahu mezi uživateli a poskytovateli podmínky a oznámení o ochraně údajů příslušných poskytovatelů nebo platforem třetích stran.

Účet zákazníkaSmluvní partneři si mohou v rámci naší online nabídky vytvořit účet (např. zákaznický nebo uživatelský účet, zkráceně „zákaznický účet“). Pokud je registrace zákaznického účtu vyžadována, budou o tom smluvní partneři informováni, stejně jako o informacích potřebných k registraci. Zákaznické účty nejsou veřejné a nemohou být indexovány vyhledávači. V rámci procesu registrace a následných přihlášení a používání zákaznického účtu ukládáme IP adresy zákazníků spolu s časy přístupů, abychom mohli prokázat registraci a zabránit případnému zneužití zákaznického účtu.

Pokud zákazníci zruší svůj zákaznický účet, budou údaje týkající se zákaznického účtu vymazány, pokud jejich uchování není vyžadováno z právních důvodů. Zákazník je odpovědný za zálohování svých údajů při zrušení zákaznického účtu.

Ekonomické analýzy a průzkum trhuZ obchodních důvodů a za účelem zjištění tržních trendů a přání smluvních partnerů a uživatelů analyzujeme údaje, které máme k dispozici o obchodních transakcích, smlouvách, dotazech atd., přičemž do skupiny subjektů údajů mohou patřit smluvní partneři, zájemci, zákazníci, návštěvníci a uživatelé naší online nabídky.

Analýzy se provádějí pro účely hodnocení podniku, marketingu a průzkumu trhu (např. pro určení skupin zákazníků s různými charakteristikami). Pokud jsou k dispozici, můžeme zohlednit profily registrovaných uživatelů, včetně jejich údajů, např. o využívaných službách. Tyto analýzy slouží pouze nám a nejsou zveřejňovány navenek, pokud se nejedná o anonymní analýzy se souhrnnými, tj. anonymizovanými hodnotami. Dále bereme ohled na soukromí uživatelů a údaje pro účely analýzy zpracováváme pokud možno pseudonymně, a pokud je to možné, tak anonymně (např. jako souhrnné údaje).

Obchod a e-commerceZpracováváme údaje našich zákazníků, abychom jim umožnili výběr, nákup nebo objednávku vybraných produktů, zboží a souvisejících služeb, jakož i jejich platbu a dodání nebo plnění. Je-li to nezbytné pro vyřízení objednávky, využíváme k jejímu doručení nebo vyřízení pro naše zákazníky poskytovatele služeb, zejména poštovní, spediční a přepravní společnosti. Ke zpracování platebních transakcí využíváme služeb bank a poskytovatelů platebních služeb. Požadované informace jsou takto označeny v procesu objednávky nebo srovnatelného nákupu a zahrnují informace potřebné pro doručení nebo poskytnutí a fakturaci, jakož i kontaktní údaje, aby bylo možné vést případné konzultace.

Poskytovatel platebních služeb

V rámci smluvních a jiných právních vztahů, z důvodu zákonných povinností nebo na základě našich oprávněných zájmů nabízíme subjektům údajů efektivní a bezpečné platební možnosti a kromě bank a úvěrových institucí využíváme i další poskytovatele platebních služeb (dále společně jen „poskytovatelé platebních služeb“).

Údaje zpracovávané poskytovateli platebních služeb zahrnují inventární údaje, jako je jméno a adresa, bankovní údaje, jako jsou čísla účtů nebo kreditních karet, hesla, TAN a kontrolní součty, a také informace týkající se smlouvy, celkové částky a příjemce. Tyto informace jsou nezbytné k provádění transakcí. Zadané údaje však zpracovávají a ukládají pouze poskytovatelé platebních služeb. To znamená, že nedostáváme žádné informace týkající se účtu nebo kreditní karty, ale pouze informace s potvrzením nebo negativní informace o platbě. Za určitých okolností mohou být údaje poskytovateli platebních služeb předány úvěrovým agenturám. Účelem tohoto přenosu je ověření totožnosti a úvěruschopnosti. Prostudujte si prosím všeobecné podmínky a informace o ochraně údajů poskytovatelů platebních služeb.

Platební transakce podléhají podmínkám a upozorněním na ochranu údajů příslušných poskytovatelů platebních služeb, které jsou k dispozici na příslušných webových stránkách nebo v transakčních aplikacích. Odkazujeme na ně i v případě dalších informací a uplatnění práv na zrušení, informace a dalších práv subjektů údajů.

Používané služby a poskytovatelé služeb:

Poskytování online nabídky a webhostingu

Abychom mohli bezpečně a efektivně poskytovat naši online nabídku, využíváme služeb jednoho nebo více poskytovatelů webhostingu, z jejichž serverů (nebo jimi spravovaných serverů) lze k online nabídce přistupovat. Pro tyto účely můžeme využívat služeb infrastruktury a platformy, výpočetní kapacity, úložného prostoru a databázových služeb, jakož i služeb zabezpečení a technické údržby.

Údaje zpracovávané v rámci poskytování hostingové služby mohou zahrnovat veškeré informace týkající se uživatelů naší online služby, které vznikají při jejím používání a komunikaci. Pravidelně se jedná o IP adresu, která je nezbytná k tomu, aby bylo možné doručit obsah online nabídek prohlížečům, a všechny vstupy provedené v rámci naší online nabídky nebo z webových stránek.

Odesílání a hostování e-mailůWebhostingové služby, které používáme, zahrnují také odesílání, přijímání a ukládání e-mailů. Pro tyto účely jsou zpracovávány adresy příjemců a odesílatelů, jakož i další informace týkající se odesílání e-mailů (např. zúčastnění poskytovatelé) a obsah příslušných e-mailů. Výše uvedené údaje mohou být zpracovávány také za účelem rozpoznání SPAMu. Upozorňujeme, že e-maily na internetu se zpravidla neposílají v šifrované podobě. E-maily jsou zpravidla šifrovány během přepravy, nikoli však na serverech, ze kterých jsou odesílány a přijímány (pokud není použita metoda end-to-end šifrování). Nemůžeme proto převzít žádnou odpovědnost za přenosovou cestu e-mailů mezi odesílatelem a přijetím na našem serveru.

Shromažďování přístupových údajů a souborů protokoluMy sami (nebo náš poskytovatel webhostingu) shromažďujeme údaje o každém přístupu k serveru (tzv. soubory protokolu serveru). Soubory protokolu serveru mohou obsahovat adresu a název webových stránek a souborů, ke kterým se přistupuje, datum a čas přístupu, přenesené objemy dat, oznámení o úspěšném přístupu, typ a verzi prohlížeče, operační systém uživatele, URL odkazu (dříve navštívená stránka) a zpravidla také IP adresy a poskytovatele, který žádost podal.

Soubory protokolů serverů mohou být použity pro bezpečnostní účely, např. aby se zabránilo přetížení serverů (zejména v případě zneužití, tzv. útoků DDoS) a aby se zajistilo využití serverů a jejich stabilita.

Kontaktujte nás

Při kontaktu s námi (např. prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailu, telefonu nebo sociálních médií) budou údaje tazatelů zpracovány v rozsahu nezbytném pro zodpovězení kontaktních dotazů a případných požadovaných opatření.

Reakce na kontaktní dotazy v rámci smluvních nebo předsmluvních vztahů je prováděna za účelem plnění našich smluvních povinností nebo za účelem odpovědi na (před)smluvní dotazy a jinak na základě oprávněného zájmu na odpovědi na dotazy.

Používané služby a poskytovatelé služeb:

Zpravodaj a elektronická oznámení

Newslettery, e-maily a jiná elektronická oznámení (dále jen „newsletter“) zasíláme pouze se souhlasem příjemce nebo na základě zákonného zmocnění. Pokud je obsah newsletteru výslovně popsán při registraci k odběru newsletteru, je pro souhlas uživatele rozhodující. V ostatních případech naše newslettery obsahují informace o našich službách a o nás.

Pro přihlášení k odběru našich zpravodajů zpravidla stačí uvést svou e-mailovou adresu. Můžeme vás však požádat o uvedení jména, abychom vás mohli v newsletteru osobně oslovit, nebo o další informace, pokud je to pro účely newsletteru nezbytné.

Postup dvojitého přihlášení: Registrace k odběru našeho newsletteru probíhá vždy takzvaným double opt-in postupem. To znamená, že po registraci obdržíte e-mail s žádostí o potvrzení registrace. Toto potvrzení je nezbytné, aby se nikdo nemohl zaregistrovat s e-mailovými adresami jiných osob. Přihlášení k odběru newsletteru se zaznamenává, aby bylo možné prokázat proces registrace v souladu se zákonnými požadavky. To zahrnuje uložení času registrace a potvrzení, jakož i IP adresy. Zaznamenávají se také změny vašich údajů uložené poskytovatelem rozesílacích služeb.

Výmaz a omezení zpracování: Odhlášené e-mailové adresy můžeme na základě našich oprávněných zájmů uchovávat až po dobu tří let, než je vymažeme, abychom mohli prokázat, že souhlas byl udělen dříve. Zpracování těchto údajů je omezeno na účely případné obrany proti žalobám. Individuální žádost o výmaz je možná kdykoli za předpokladu, že je současně potvrzena dřívější existence souhlasu. V případě povinnosti trvale dodržovat námitky si vyhrazujeme právo uložit e-mailovou adresu na černou listinu výhradně pro tento účel.

Proces registrace je zaznamenáván na základě našich oprávněných zájmů za účelem ověření, zda je prováděn správně. Pokud pověřujeme poskytovatele služeb zasíláním e-mailů, děje se tak na základě našeho oprávněného zájmu na efektivním a bezpečném systému odesílání.

Poznámky k právním základům: Newsletter je zasílán na základě souhlasu příjemce, nebo pokud souhlas není vyžadován, na základě našich oprávněných zájmů v oblasti přímého marketingu, pokud to zákon umožňuje, např. v případě reklamy stávajícím zákazníkům. Pokud zasíláním e-mailů pověříme poskytovatele služeb, děje se tak na základě našich oprávněných zájmů. Proces registrace je zaznamenán na základě našich oprávněných zájmů, abychom mohli prokázat, že byl proveden v souladu se zákonem.

Obsah: Informace o nás, našich službách, propagačních akcích a nabídkách.

Používané služby a poskytovatelé služeb:

Analýza, monitorování a optimalizace webu

Analýza webu (označovaná také jako „měření dosahu“) se používá k vyhodnocení toku návštěvníků naší online nabídky a může zahrnovat chování, zájmy nebo demografické informace o návštěvnících, jako je věk nebo pohlaví, jako pseudonymní hodnoty. Pomocí analýzy dosahu můžeme například rozpoznat, v jakém čase je naše online nabídka nebo její funkce či obsah nejčastěji využíván, nebo návštěvníky vyzvat k jejich opětovnému použití. Můžeme také pochopit, které oblasti vyžadují optimalizaci.

Kromě webové analýzy můžeme také používat testovací postupy, např. k testování a optimalizaci různých verzí naší online nabídky nebo jejích součástí.

Pro tyto účely mohou být vytvořeny tzv. uživatelské profily a uloženy v souboru (tzv. „cookie“) nebo mohou být použity podobné postupy se stejným účelem. Tyto informace mohou zahrnovat například prohlížený obsah, navštívené webové stránky a na nich použité prvky a technické informace, jako je použitý prohlížeč, použitý počítačový systém a informace o době používání. Pokud uživatelé souhlasili se shromažďováním údajů o své poloze, mohou být v závislosti na poskytovateli zpracovávány i tyto údaje.

Shromažďovány jsou také IP adresy uživatelů. K ochraně uživatelů však používáme postup maskování IP adres (tj. pseudonymizaci zkrácením IP adresy). Obecně se pro účely webové analýzy, A/B testování a optimalizace neukládají žádné jasné údaje o uživatelích (jako jsou e-mailové adresy nebo jména), ale pseudonymy. To znamená, že my ani poskytovatelé používaného softwaru neznáme skutečnou identitu uživatelů, ale pouze informace uložené v jejich profilech pro účely příslušných procesů.

Poznámky k právním základům: Pokud žádáme uživatele o souhlas s využíváním služeb třetích stran, je právním základem pro zpracování údajů souhlas. V opačném případě jsou údaje uživatelů zpracovávány na základě našich oprávněných zájmů (tj. zájem na efektivních, hospodárných a pro příjemce přívětivých službách). V této souvislosti bychom vás také rádi upozornili na informace o používání souborů cookie v těchto zásadách ochrany osobních údajů.

Používané služby a poskytovatelé služeb:

Online marketing

Osobní údaje zpracováváme pro účely online marketingu, který může zahrnovat zejména marketing reklamního prostoru nebo prezentaci reklamního a jiného obsahu (dále společně jen „obsah“) na základě potenciálních zájmů uživatelů a měření jeho účinnosti.

Pro tyto účely se vytvářejí a ukládají do souboru tzv. uživatelské profily (tzv. „cookie“) nebo se používají podobné postupy, pomocí nichž se ukládají informace o uživateli důležité pro prezentaci výše uvedeného obsahu. Tyto informace mohou zahrnovat například zobrazený obsah, navštívené webové stránky, používané online sítě, ale také komunikační partnery a technické informace, jako je použitý prohlížeč, použitý počítačový systém a informace o době používání. Pokud uživatelé souhlasili se shromažďováním údajů o své poloze, mohou být zpracovávány i tyto údaje.

Shromažďovány jsou také IP adresy uživatelů. K ochraně uživatelů však používáme dostupné postupy maskování IP adres (tj. pseudonymizaci zkrácením IP adresy). Obecně platí, že v rámci online marketingového procesu nejsou ukládány žádné jasné údaje o uživatelích (např. e-mailové adresy nebo jména), ale pseudonymy. To znamená, že ani my, ani poskytovatelé online marketingových postupů neznají skutečnou identitu uživatelů, ale pouze informace uložené v jejich profilech.

Informace v profilech jsou zpravidla ukládány do souborů cookie nebo podobnými postupy. Tyto soubory cookie lze zpravidla později přečíst i na jiných webových stránkách, které používají stejný online marketingový proces, a analyzovat je za účelem zobrazení obsahu a doplnit je o další údaje a uložit je na serveru poskytovatele online marketingového procesu.

Ve výjimečných případech lze profilům přiřadit jasné údaje. Tak je tomu například v případě, že uživatelé jsou členy sociální sítě, jejíž online marketingové procesy využíváme, a tato síť propojí uživatelské profily s výše uvedenými údaji. Upozorňujeme, že uživatelé mohou s poskytovateli uzavřít další dohody, např. udělením souhlasu při registraci.

V zásadě máme přístup pouze k souhrnným informacím o úspěšnosti našich reklam. V rámci tzv. měření konverzí však můžeme zkontrolovat, které z našich online marketingových postupů vedly k tzv. konverzi, tj. například k uzavření smlouvy s námi. Měření konverzí slouží výhradně k analýze úspěšnosti našich marketingových opatření.

Pokud není uvedeno jinak, žádáme vás, abyste předpokládali, že použité soubory cookie jsou uloženy po dobu dvou let.

Poznámky k právním základům: Pokud žádáme uživatele o souhlas s využíváním služeb třetích stran, je právním základem pro zpracování údajů souhlas. V opačném případě jsou údaje uživatelů zpracovávány na základě našich oprávněných zájmů (tj. zájem na efektivních, hospodárných a pro příjemce přívětivých službách). V této souvislosti bychom vás také rádi upozornili na informace o používání souborů cookie v těchto zásadách ochrany osobních údajů.

Používané služby a poskytovatelé služeb:

Přítomnost na sociálních sítích (sociální média)

Udržujeme online přítomnost na sociálních sítích a v této souvislosti zpracováváme údaje uživatelů, abychom mohli komunikovat s uživateli, kteří jsou zde aktivní, nebo jim nabídnout informace o nás.

Rádi bychom upozornili, že údaje uživatelů mohou být zpracovávány mimo Evropskou unii. To může mít za následek rizika pro uživatele, protože by to například mohlo ztížit vymáhání práv uživatelů.

Kromě toho se údaje uživatelů v rámci sociálních sítí zpravidla zpracovávají pro účely průzkumu trhu a reklamy. Na základě chování uživatelů a z něj vyplývajících zájmů uživatelů lze například vytvářet uživatelské profily. Uživatelské profily mohou být následně využity například k umístění reklam v rámci sítí i mimo ně, které pravděpodobně odpovídají zájmům uživatelů. Pro tyto účely se v počítači uživatele obvykle ukládají soubory cookie, v nichž je uloženo uživatelské chování a zájmy uživatele. Kromě toho mohou být údaje ukládány také do uživatelských profilů nezávisle na zařízeních, která uživatelé používají (zejména pokud jsou uživatelé členy příslušných platforem a jsou na nich přihlášeni).

Podrobný popis příslušných forem zpracování a možností odhlášení naleznete v prohlášeních o ochraně údajů a informacích poskytnutých provozovateli příslušných sítí.

V případě žádostí o informace a uplatnění práv subjektu údajů bychom také rádi upozornili, že nejúčinněji je lze uplatnit u poskytovatelů. Pouze poskytovatelé mají přístup k údajům uživatele a mohou přijmout příslušná opatření a přímo poskytnout informace. Pokud přesto potřebujete pomoc, můžete se na nás obrátit.

Používané služby a poskytovatelé služeb:

Zásuvné moduly a vložené funkce a obsah

Do naší online nabídky začleňujeme funkční a obsahové prvky, které získáváme ze serverů jejich příslušných poskytovatelů (dále jen „poskytovatelé třetích stran”). Ty mohou zahrnovat například grafiku, videa nebo tlačítka a příspěvky na sociálních sítích (dále jednotně jen „obsah”).

Integrace vždy vyžaduje, aby poskytovatelé tohoto obsahu, kteří jsou třetími stranami, zpracovali IP adresu uživatele, protože bez IP adresy by nemohli odeslat obsah do prohlížeče. IP adresa je tedy nutná k zobrazení tohoto obsahu nebo funkce. Snažíme se používat pouze obsah, jehož příslušní poskytovatelé používají IP adresu pouze k doručení obsahu. Poskytovatelé třetích stran mohou pro statistické nebo marketingové účely používat také tzv. pixelové značky (neviditelná grafika, známá také jako „web beacons“). Pixelové značky mohou být použity k analýze informací, jako je návštěvnost stránek tohoto webu. Pseudonymní informace mohou být také uloženy v souborech cookie v zařízení uživatele a mohou obsahovat mimo jiné technické informace o prohlížeči a operačním systému, odkazující webové stránky, čas návštěvy a další informace o využívání naší online nabídky a také mohou být propojeny s takovými informacemi z jiných zdrojů.

Poznámky k právním základům: Pokud žádáme uživatele o souhlas s využíváním služeb třetích stran, je právním základem pro zpracování údajů souhlas. V opačném případě jsou údaje uživatelů zpracovávány na základě našich oprávněných zájmů (tj. zájem na efektivních, hospodárných a pro příjemce přívětivých službách). V této souvislosti bychom vás také rádi upozornili na informace o používání souborů cookie v těchto zásadách ochrany osobních údajů.

Používané služby a poskytovatelé služeb:

Vymazání dat

Údaje, které zpracováváme, budou vymazány v souladu s právními požadavky, jakmile bude souhlas udělený ke zpracování odvolán nebo jakmile přestanou platit jiná oprávnění (např. pokud již neplatí účel zpracování těchto údajů nebo nejsou pro daný účel potřebné).

Pokud údaje nejsou vymazány, protože jsou potřebné pro jiné a zákonem povolené účely, je jejich zpracování omezeno na tyto účely. To znamená, že údaje jsou blokovány a nejsou zpracovávány pro jiné účely. To se týká například údajů, které musí být uchovávány z důvodů obchodního nebo daňového práva nebo jejichž uchovávání je nezbytné pro uplatnění, výkon nebo obhajobu právních nároků nebo pro ochranu práv jiné fyzické nebo právnické osoby.

Další informace o vymazání osobních údajů naleznete také v jednotlivých oznámeních o ochraně osobních údajů v těchto zásadách ochrany osobních údajů.

Změna a aktualizace zásad ochrany osobních údajů

Žádáme vás, abyste se pravidelně informovali o obsahu našich zásad ochrany osobních údajů. Zásady ochrany osobních údajů upravíme, jakmile to budou vyžadovat změny v námi prováděném zpracování údajů. Budeme vás informovat, jakmile změny budou vyžadovat vaši spolupráci (např. souhlas) nebo jiné individuální oznámení.

Pokud v těchto zásadách ochrany osobních údajů uvádíme adresy a kontaktní údaje společností a organizací, mějte na paměti, že se tyto adresy mohou v průběhu času měnit, a než nás kontaktujete, zkontrolujte si prosím tyto informace.

Práva subjektů údajů

Jako subjekt údajů máte podle GDPR různá práva, která vyplývají zejména z čl. 15 až 21 GDPR:

Definice pojmů

V této části naleznete přehled pojmů použitých v těchto zásadách ochrany osobních údajů. Mnohé pojmy jsou převzaty ze zákona a jsou definovány především v čl. 4 GDPR. Zákonné definice jsou závazné. Následující vysvětlivky mají naopak především napomoci porozumění. Pojmy jsou uvedeny v abecedním pořadí.