Fortrolighedspolitik
Introduktion
Med følgende privatlivspolitik vil vi gerne informere dig om, hvilke typer af dine personlige data (i det følgende også kaldet „data“) vi behandler, til hvilke formål og i hvilket omfang. Privatlivspolitikken gælder for al behandling af personoplysninger, der udføres af os, både i forbindelse med levering af vores tjenester og især på vores websteder, mobil samt inden for eksterne online-tilstedeværelser, såsom vores profiler på sociale medier (i det følgende samlet benævnt „online-tilbud“).
De anvendte udtryk er ikke kønsspecifikke.
Status: 16.02.2026
Indholdsfortegnelse
- Introduktion
- Ansvarlig person
- Oversigt over behandling
- Kontakt den databeskyttelsesansvarlige
- Relevante retsgrundlag
- Sikkerhedsforanstaltninger
- Overførsel og videregivelse af personoplysninger
- Databehandling i tredjelande
- Brug af cookies
- Kommercielle og forretningsmæssige tjenester
- Udbyder af betalingstjenester
- Kreditvurdering
- Levering af online-tilbud og webhosting
- Kontakt os
- Nyhedsbrev og elektroniske meddelelser
- Webanalyse, overvågning og optimering
- Online markedsføring
- Tilstedeværelse i sociale netværk (sociale medier)
- Plugins og indlejrede funktioner og indhold
- Sletning af data
- Ændring og opdatering af privatlivspolitikken
- De registreredes rettigheder
- Definitioner af begreber
Ansvarlig person
VANFITTERY - CzoppikEngineering GmbH
Tobias Czoppik
Hovedgade 40
84103 Postau
Tyskland
E-mail-adresse: info@vanfittery.de
Telefon: +49 (0) 1512 / 412 42 96
Tryk: https://vanfittery.de/impressum
Oversigt over behandling
Følgende oversigt opsummerer de typer data, der behandles, og formålene med deres behandling og henviser til de registrerede.
Typer af data, der behandles
- Inventardata (f.eks. navne, adresser).
- Indholdsdata (f.eks. indtastninger i onlineformularer).
- Kontaktoplysninger (f.eks. e-mail, telefonnumre).
- Meta-/kommunikationsdata (f.eks. enhedsoplysninger, IP-adresser).
- Brugsdata (f.eks. besøgte websteder, interesse for indhold, adgangstider).
- Lokaliseringsdata (oplysninger om en enheds eller persons geografiske position).
- Kontraktdata (f.eks. kontraktens genstand, løbetid, kundekategori).
- Betalingsdata (f.eks. bankoplysninger, fakturaer, betalingshistorik).
Kategorier af berørte personer
- Forretnings- og kontraktpartnere.
- Interesserede parter.
- Kommunikationspartner.
- Kunder.
- Brugere (f.eks. besøgende på hjemmesiden, brugere af onlinetjenester).
Formål med behandlingen
- Vurdering af kreditværdighed og kreditværdighed.
- Levering af vores onlinetjenester og brugervenlighed.
- Evaluering af besøgsaktion.
- Kontor- og organisationsprocedurer.
- Sporing på tværs af enheder (behandling af brugerdata på tværs af enheder til markedsføringsformål).
- Direkte markedsføring (f.eks. via e-mail eller post).
- Interessebaseret og adfærdsbaseret markedsføring.
- Kontaktforespørgsler og kommunikation.
- Konverteringsmåling (måling af effektiviteten af markedsføringstiltag).
- Profilering (oprettelse af brugerprofiler).
- Remarketing.
- Måling af rækkevidde (f.eks. adgangsstatistik, genkendelse af tilbagevendende besøgende).
- Sikkerhedsforanstaltninger.
- Sporing (f.eks. interesse-/adfærdsprofilering, brug af cookies).
- Levering af kontraktlige ydelser og kundeservice.
- Håndtering og besvarelse af forespørgsler.
- Målgruppedannelse (bestemmelse af målgrupper, der er relevante for markedsføringsformål eller anden produktion af indhold).
Automatiserede beslutninger i individuelle tilfælde
- Kreditrapport (beslutning baseret på et kredittjek).
Relevante retsgrundlag
I det følgende informerer vi dig om retsgrundlaget i den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR), på grundlag af hvilken vi behandler personoplysninger. Vær opmærksom på, at ud over bestemmelserne i GDPR kan de nationale databeskyttelsesbestemmelser i dit eller vores bopæls- og hjemland finde anvendelse. Hvis der i enkelte tilfælde også gælder mere specifikke retsgrundlag, vil vi informere dig om disse i privatlivspolitikken.
- Samtykke (art. 6, stk. 1, sætning 1, litra a) i GDPR) - Den registrerede har givet sit samtykke til behandling af sine personoplysninger til et eller flere specifikke formål.
- Kontraktopfyldelse og forespørgsler forud for kontraktindgåelse (art. 6, stk. 1, sætning 1, litra b, i GDPR) - Behandlingen er nødvendig for at opfylde en kontrakt, som den registrerede er part i, eller for at træffe foranstaltninger på den registreredes anmodning forud for indgåelsen af en kontrakt.
- Retlig forpligtelse (art. 6, stk. 1, sætning 1, litra c) i GDPR) - Behandlingen er nødvendig for at overholde en juridisk forpligtelse, som den dataansvarlige er underlagt.
- Berettigede interesser (art. 6, stk. 1, sætning 1, litra f. GDPR) - Behandlingen er nødvendig for at varetage den dataansvarliges eller en tredjeparts legitime interesser, medmindre den registreredes interesser eller grundlæggende rettigheder og frihedsrettigheder går forud herfor, hvilket kræver beskyttelse af personoplysningerne.
Sikkerhedsforanstaltninger
Vi træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger i overensstemmelse med de juridiske krav under hensyntagen til det aktuelle tekniske niveau, implementeringsomkostningerne og behandlingens art, omfang, omstændigheder og formål samt de forskellige sandsynligheder for forekomst og omfanget af truslen mod fysiske personers rettigheder og friheder for at sikre et beskyttelsesniveau, der er passende i forhold til risikoen.
Foranstaltningerne omfatter især sikring af fortrolighed, integritet og tilgængelighed af data ved at kontrollere fysisk og elektronisk adgang til data samt adgang, input, videregivelse, sikring af tilgængelighed og adskillelse heraf. Desuden har vi etableret procedurer, der sikrer udøvelsen af de registreredes rettigheder, sletning af data og svar på datatrusler. Desuden tager vi allerede hensyn til beskyttelsen af personoplysninger under udviklingen og udvælgelsen af hardware, software og processer i overensstemmelse med princippet om databeskyttelse gennem teknologidesign og databeskyttelsesvenlige standardindstillinger.
SSL-kryptering (https)For at beskytte dine data, der overføres via vores onlinetilbud, bruger vi SSL-kryptering. Du kan genkende sådanne krypterede forbindelser på præfikset https:// i adresselinjen i din browser.
Overførsel og videregivelse af personoplysninger
Som led i vores behandling af personoplysninger kan oplysningerne blive overført til andre organer, virksomheder, juridisk uafhængige organisatoriske enheder eller personer eller blive videregivet til dem. Modtagerne af disse data kan f.eks. være betalingsinstitutter i forbindelse med betalingstransaktioner, tjenesteudbydere, der er bestilt til it-opgaver, eller udbydere af tjenester og indhold, der er integreret i et websted. I sådanne tilfælde overholder vi de juridiske krav og indgår især tilsvarende kontrakter eller aftaler med modtagerne af dine data, der tjener til at beskytte dine data.
Databehandling i tredjelande
Hvis vi behandler data i et tredjeland (dvs. uden for Den Europæiske Union (EU), Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS)), eller hvis behandlingen finder sted i forbindelse med brug af tredjeparts tjenester eller videregivelse eller overførsel af data til andre personer, organer eller virksomheder, vil dette kun ske i overensstemmelse med de juridiske krav.
Med forbehold for udtrykkeligt samtykke eller kontraktligt eller juridisk krævet overførsel behandler eller lader vi kun data behandle i tredjelande med et anerkendt databeskyttelsesniveau, kontraktlig forpligtelse gennem såkaldte standardbeskyttelsesklausuler fra EU-Kommissionen, ved tilstedeværelse af certificeringer eller bindende interne databeskyttelsesbestemmelser (art. 44 til 49 GDPR, informationsside fra EU-Kommissionen): https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de ).
Som en del af den såkaldte „Data Privacy Framework” (DPF) har EU-Kommissionen også anerkendt databeskyttelsesniveauet for visse virksomheder fra USA som sikkert inden for rammerne af beslutningen om tilstrækkelighed af 10.07.2023. Listen over certificerede virksomheder samt yderligere oplysninger om DPF kan findes på det amerikanske handelsministeriums hjemmeside på https://www.dataprivacyframework.gov/ (på engelsk). Som en del af databeskyttelsesoplysningerne informerer vi dig om, hvilke tjenesteudbydere vi bruger, der er certificeret under Data Privacy Framework.
Brug af cookies
Cookies er små tekstfiler eller andre lagringsnoter, der gemmer oplysninger på slutenheder og læser oplysninger fra slutenhederne. For eksempel for at gemme login-status på en brugerkonto, indholdet af en indkøbskurv i en e-shop, det indhold, der er adgang til, eller funktionerne i en anvendt onlinetjeneste. Cookies kan også bruges til forskellige formål, f.eks. til at sikre funktionalitet, sikkerhed og bekvemmelighed i onlinetilbud og til at skabe analyser af besøgsstrømme.
Noter om samtykke: Vi bruger cookies i overensstemmelse med de lovmæssige bestemmelser. Vi indhenter derfor forudgående samtykke fra brugerne, medmindre dette ikke er påkrævet i henhold til loven. Især er samtykke ikke påkrævet, hvis lagring og læsning af oplysninger, herunder cookies, er absolut nødvendig for at give brugerne en telemedietjeneste (dvs. vores onlinetilbud), som de udtrykkeligt har anmodet om. Det tilbagekaldelige samtykke meddeles tydeligt til brugerne og indeholder oplysninger om den respektive brug af cookies.
Oplysninger om det juridiske grundlag for databeskyttelse: Det juridiske grundlag i henhold til databeskyttelseslovgivningen, hvorpå vi behandler brugernes personoplysninger ved hjælp af cookies, afhænger af, om vi beder brugerne om deres samtykke. Hvis brugerne giver samtykke, er retsgrundlaget for behandling af deres data det samtykke, de har givet. Ellers vil de data, der behandles ved hjælp af cookies, blive behandlet på grundlag af vores legitime interesser (f.eks. i den kommercielle drift af vores onlinetilbud og forbedring af dets brugervenlighed) eller, hvis dette sker i forbindelse med opfyldelsen af vores kontraktlige forpligtelser, hvis brugen af cookies er nødvendig for at opfylde vores kontraktlige forpligtelser. Vi forklarer de formål, hvortil vi behandler cookies, i løbet af denne privatlivspolitik eller som en del af vores samtykke- og behandlingsprocedurer.
Opbevaringens varighed: Med hensyn til opbevaringsperioden skelnes der mellem følgende typer af cookies:
- Midlertidige cookies (også: sessionscookies): Midlertidige cookies slettes senest, når en bruger har forladt en onlinetjeneste og lukket sin slutenhed (f.eks. browser eller mobilapplikation).
- Permanente cookies: Permanente cookies forbliver gemt, selv efter at slutenheden er lukket. For eksempel kan login-status gemmes, eller favoritindhold kan vises direkte, når brugeren besøger et websted igen. De brugerdata, der indsamles ved hjælp af cookies, kan også bruges til at måle rækkevidden. Hvis vi ikke giver brugerne eksplicitte oplysninger om typen og opbevaringsvarigheden af cookies (f.eks. ved indhentning af samtykke), bør brugerne antage, at cookies er permanente og kan opbevares i op til to år.
Generelle oplysninger om annullering og indsigelse (opt-out): Afhængigt af om behandlingen er baseret på samtykke eller juridisk tilladelse, har du til enhver tid mulighed for at tilbagekalde dit samtykke eller gøre indsigelse mod behandlingen af dine data ved hjælp af cookieteknologier (samlet benævnt „opt-out“). Du kan i første omgang erklære din indsigelse ved hjælp af dine browserindstillinger, f.eks. ved at deaktivere brugen af cookies (selvom dette også kan begrænse funktionaliteten af vores onlinetilbud). Du kan også gøre indsigelse mod brugen af cookies til onlinemarkedsføringsformål ved hjælp af en række tjenester, især i tilfælde af sporing, via webstederne https://optout.aboutads.info og https://www.youronlinechoices.com/ blive erklæret. Du kan også få yderligere oplysninger om, hvordan du gør indsigelse i forbindelse med oplysningerne om de anvendte tjenesteudbydere og cookies.
Behandling af cookiedata på grundlag af samtykke: Vi bruger en cookie-samtykkehåndteringsprocedure, hvor brugerens samtykke til brug af cookies eller behandling og udbydere, der er nævnt i cookie-samtykkehåndteringsproceduren, kan indhentes, administreres og tilbagekaldes af brugeren. Samtykkeerklæringen gemmes, så der ikke skal anmodes om det igen, og samtykket kan bevises i overensstemmelse med den juridiske forpligtelse. Samtykket kan gemmes på serveren og/eller i en cookie (såkaldt opt-in-cookie eller ved hjælp af sammenlignelige teknologier) for at kunne tildele samtykket til en bruger eller dennes enhed. Med forbehold for individuelle oplysninger om udbydere af cookieadministrationstjenester gælder følgende oplysninger: Samtykke kan gemmes i op til to år. Der oprettes og gemmes en pseudonym brugeridentifikation med tidspunktet for samtykket, oplysninger om samtykkets omfang (f.eks. hvilke kategorier af cookies og/eller tjenesteudbydere) samt den anvendte browser, det anvendte system og den anvendte slutenhed.
Værktøj til samtykke til cookies:
Vi bruger samtykkeværktøjet „Real Cookie Banner“ til at administrere de anvendte cookies og lignende teknologier (sporingspixels, web beacons osv.) og relaterede samtykker. Du kan finde oplysninger om, hvordan „Real Cookie Banner“ fungerer, på https://devowl.io/de/rcb/datenverarbeitung/.
Retsgrundlaget for behandlingen af personoplysninger i denne sammenhæng er art. 6, stk. 1, litra c, i GDPR og art. 6, stk. 1, litra f, i GDPR. Vores legitime interesse er administrationen af de anvendte cookies og lignende teknologier og de tilhørende samtykker.
Levering af personoplysninger er hverken kontraktligt påkrævet eller nødvendig for indgåelse af en kontrakt. Du er ikke forpligtet til at give personoplysningerne. Hvis du ikke oplyser personoplysningerne, kan vi ikke administrere dine samtykker.
Kommercielle og forretningsmæssige tjenester
Vi behandler data fra vores kontrakt- og forretningspartnere, f.eks. kunder og interesserede parter (samlet benævnt „kontraktpartnere“) i forbindelse med kontraktlige og sammenlignelige juridiske forhold og relaterede foranstaltninger og i forbindelse med kommunikation med kontraktpartnerne (eller før kontrakt), f.eks. for at besvare forespørgsler.
Vi behandler disse data for at opfylde vores kontraktlige forpligtelser, for at beskytte vores rettigheder og med henblik på de administrative opgaver, der er forbundet med disse oplysninger, samt til forretningsorganisation. Vi videregiver kun kontraktpartneres data til tredjeparter inden for rammerne af den gældende lovgivning, for så vidt dette er nødvendigt til de ovennævnte formål eller for at opfylde juridiske forpligtelser eller med samtykke fra de berørte personer (f.eks. til deltagende telekommunikations-, transport- og andre hjælpetjenester samt underleverandører, banker, skatte- og juridiske rådgivere, betalingstjenesteudbydere eller skattemyndigheder). Kontraktpartnerne vil blive informeret om andre former for behandling, f.eks. til markedsføringsformål, som en del af denne privatlivspolitik.
Vi informerer kontraktpartnerne om, hvilke data der er nødvendige til de ovennævnte formål før eller under dataindsamlingen, f.eks. i onlineformularer, ved hjælp af særlig mærkning (f.eks. farver) eller symboler (f.eks. stjerner eller lignende) eller personligt.
Vi sletter dataene efter udløbet af den lovbestemte garanti og lignende forpligtelser, dvs. generelt efter 4 år, medmindre dataene er gemt på en kundekonto, f.eks. så længe de skal opbevares af juridiske arkiveringsårsager (f.eks. til skatteformål, generelt 10 år). Hvis en periode ikke udtrykkeligt begynder på en bestemt dato og er på mindst et år, starter den automatisk ved udgangen af det kalenderår, hvor den begivenhed, der udløste perioden, fandt sted. I tilfælde af igangværende kontraktforhold, i forbindelse med hvilke data opbevares, er den begivenhed, der udløser perioden, den dato, hvor annulleringen eller anden afslutning af det juridiske forhold træder i kraft. Vi sletter data, der er videregivet til os af kontraktpartneren som en del af en ordre i overensstemmelse med specifikationerne for ordren, generelt efter afslutningen af ordren.
I det omfang vi bruger tredjepartsudbydere eller -platforme til at levere vores tjenester, gælder de respektive tredjepartsudbyderes eller -platformes vilkår og betingelser og databeskyttelsesmeddelelser i forholdet mellem brugerne og udbyderne.
KundekontoKontraktpartnere kan oprette en konto inden for vores onlinetilbud (f.eks. kunde- eller brugerkonto, forkortet „kundekonto“). Hvis registrering af en kundekonto er påkrævet, vil kontraktpartnere blive informeret om dette samt om de oplysninger, der kræves til registrering. Kundekonti er ikke offentlige og kan ikke indekseres af søgemaskiner. Som en del af registreringsprocessen og efterfølgende logins og brug af kundekontoen gemmer vi kundernes IP-adresser sammen med adgangstiderne for at kunne bevise registreringen og forhindre ethvert misbrug af kundekontoen.
Hvis kunder har opsagt deres kundekonto, slettes de data, der er knyttet til kundekontoen, medmindre de skal opbevares af juridiske årsager. Det er kundens ansvar at sikkerhedskopiere sine data, når kundekontoen annulleres.
Økonomiske analyser og markedsundersøgelserAf forretningsmæssige årsager og for at identificere markedstendenser og ønsker fra kontraktpartnere og brugere analyserer vi de data, vi har om forretningstransaktioner, kontrakter, forespørgsler osv., hvorved gruppen af registrerede kan omfatte kontraktpartnere, interesserede parter, kunder, besøgende og brugere af vores onlinetilbud.
Analyserne udføres med henblik på forretningsevalueringer, markedsføring og markedsundersøgelser (f.eks. for at bestemme kundegrupper med forskellige karakteristika). Hvis det er tilgængeligt, kan vi tage højde for profiler af registrerede brugere, herunder deres detaljer, f.eks. om anvendte tjenester. Analyserne tjener kun os og videregives ikke eksternt, medmindre der er tale om anonyme analyser med opsummerede, dvs. anonymiserede værdier. Desuden tager vi hensyn til brugernes privatliv og behandler data til analyseformål så pseudonymt som muligt og, hvor det er muligt, anonymt (f.eks. som opsummerede data).
Butik og e-handelVi behandler vores kunders data for at gøre det muligt for dem at vælge, købe eller bestille de valgte produkter, varer og tilknyttede tjenester samt deres betaling og levering eller opfyldelse. Hvis det er nødvendigt for at opfylde en ordre, bruger vi tjenesteudbydere, især post-, speditions- og forsendelsesvirksomheder, til at udføre leveringen eller opfyldelsen for vores kunder. Vi bruger banker og betalingstjenesteudbydere til at behandle betalingstransaktioner. De krævede oplysninger er mærket som sådan i ordren eller tilsvarende købsproces og omfatter de oplysninger, der kræves til levering eller levering og fakturering samt kontaktoplysninger for at kunne afholde eventuelle konsultationer.
- Behandlede datatyper: Lagerdata (f.eks. navne, adresser), betalingsdata (f.eks. bankoplysninger, fakturaer, betalingshistorik), kontaktdata (f.eks. e-mail, telefonnumre), kontraktdata (f.eks. kontraktens genstand, varighed, kundekategori), brugsdata (f.eks. besøgte websteder, interesse for indhold, adgangstider), meta-/kommunikationsdata (f.eks. enhedsoplysninger, IP-adresser).
- Berørte personer: Interesserede parter, forretnings- og kontraktpartnere, kunder.
- Formål med behandlingen: Levering af kontraktlige tjenester og kundesupport, Kontaktanmodninger og kommunikation, Kontor- og organisationsprocedurer, Håndtering og besvarelse af forespørgsler, Sikkerhedsforanstaltninger, Konverteringssporing, Interessebaseret og adfærdsbaseret markedsføring, Profilering (Oprettelse af brugerprofiler).
- Juridisk grundlag: Kontraktopfyldelse og forespørgsler forud for kontraktindgåelse (art. 6, stk. 1, pkt. 1, litra b i GDPR), retlig forpligtelse (art. 6, stk. 1, pkt. 1, litra c i GDPR), legitime interesser (art. 6, stk. 1, pkt. 1, litra f i GDPR).
Udbyder af betalingstjenester
Som en del af kontraktlige og andre juridiske forhold, på grund af juridiske forpligtelser eller på anden måde på grundlag af vores legitime interesser, tilbyder vi de registrerede effektive og sikre betalingsmuligheder og bruger andre betalingstjenesteudbydere ud over banker og kreditinstitutter (samlet benævnt „betalingstjenesteudbydere“).
De data, der behandles af betalingstjenesteudbyderne, omfatter lagerdata, såsom navn og adresse, bankdata, såsom kontonumre eller kreditkortnumre, adgangskoder, TAN'er og kontrolsummer, samt kontrakt-, total- og modtagerrelaterede oplysninger. Oplysningerne er nødvendige for at gennemføre transaktionerne. De indtastede data behandles dog kun af betalingstjenesteudbyderne og gemmes af dem. Det betyder, at vi ikke modtager nogen konto- eller kreditkortrelaterede oplysninger, men kun oplysninger med bekræftelse eller negativ information om betalingen. Under visse omstændigheder kan dataene overføres af betalingstjenesteudbyderne til kreditbureauer. Formålet med denne overførsel er at kontrollere identitet og kreditværdighed. Der henvises til de generelle vilkår og betingelser og databeskyttelsesoplysningerne hos udbyderne af betalingstjenester.
Betalingstransaktioner er underlagt de respektive betalingstjenesteudbyderes vilkår og betingelser og databeskyttelsesmeddelelser, som kan tilgås på de respektive websteder eller transaktionsapplikationer. Vi henviser også til disse for yderligere information og hævdelse af annullerings-, informations- og andre registreredes rettigheder.
- Behandlede datatyper: Lagerdata (f.eks. navne, adresser), betalingsdata (f.eks. bankoplysninger, fakturaer, betalingshistorik), kontraktdata (f.eks. kontraktens genstand, vilkår, kundekategori), brugsdata (f.eks. besøgte websteder, interesse for indhold, adgangstider), meta-/kommunikationsdata (f.eks. enhedsoplysninger, IP-adresser).
- Berørte personer: Kunder, interesserede parter.
- Formål med behandlingen: Levering af kontraktlige ydelser og kundeservice.
- Juridisk grundlag: Kontraktopfyldelse og forespørgsler forud for kontraktindgåelse (art. 6, stk. 1, pkt. 1, litra b i GDPR), legitime interesser (art. 6, stk. 1, pkt. 1, litra f i GDPR).
Brugte tjenester og tjenesteudbydere:
- PayPal: Betalingstjenester og -løsninger (f.eks. PayPal, PayPal Plus, Braintree); Tjenesteudbyder: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg; Hjemmeside: https://www.paypal.com/de; Politik for beskyttelse af personlige oplysninger: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Levering af online-tilbud og webhosting
For at kunne levere vores onlinetilbud sikkert og effektivt bruger vi tjenester fra en eller flere webhostingudbydere, fra hvis servere (eller servere, der administreres af dem) onlinetilbuddet kan tilgås. Til disse formål kan vi bruge infrastruktur- og platformstjenester, computerkapacitet, lagerplads og databasetjenester samt sikkerhedstjenester og tekniske vedligeholdelsestjenester.
De data, der behandles som en del af leveringen af hostingtjenesten, kan omfatte alle oplysninger vedrørende brugerne af vores onlinetjeneste, der genereres under brug og kommunikation. Dette omfatter regelmæssigt IP-adressen, som er nødvendig for at kunne levere indholdet af onlinetilbud til browsere, og alle indtastninger, der foretages i vores onlinetilbud eller fra websteder.
Udsendelse og hosting af e-mailsDe webhostingtjenester, vi bruger, omfatter også afsendelse, modtagelse og lagring af e-mails. Til disse formål behandles adresserne på modtagerne og afsenderne samt andre oplysninger vedrørende afsendelse af e-mails (f.eks. de involverede udbydere) og indholdet af de respektive e-mails. Ovennævnte data kan også behandles med henblik på at genkende SPAM. Bemærk venligst, at e-mails på internettet generelt ikke sendes i krypteret form. Som regel er e-mails krypteret under transporten, men ikke på de servere, hvorfra de sendes og modtages (medmindre der anvendes en end-to-end-krypteringsmetode). Vi kan derfor ikke påtage os noget ansvar for e-mailens transmissionsvej mellem afsender og modtagelse på vores server.
Indsamling af adgangsdata og logfilerVi selv (eller vores webhostingudbyder) indsamler data om hver adgang til serveren (såkaldte serverlogfiler). Serverlogfilerne kan indeholde adresse og navn på de websider og filer, der er adgang til, dato og klokkeslæt for adgang, overførte datamængder, meddelelse om vellykket adgang, browsertype og -version, brugerens operativsystem, henvisnings-URL (den tidligere besøgte side) og som regel IP-adresser og den anmodende udbyder.
Serverlogfilerne kan bruges til sikkerhedsformål, f.eks. for at undgå overbelastning af serverne (især i tilfælde af voldsomme angreb, såkaldte DDoS-angreb) og for at sikre udnyttelsen af serverne og deres stabilitet.
- Behandlede datatyper: Indholdsdata (f.eks. indtastninger i onlineformularer), brugsdata (f.eks. besøgte websteder, interesse for indhold, adgangstider), meta-/kommunikationsdata (f.eks. enhedsoplysninger, IP-adresser).
- Berørte personer: Brugere (f.eks. besøgende på hjemmesiden, brugere af onlinetjenester).
- Juridisk grundlag: Berettigede interesser (art. 6, stk. 1, sætning 1, litra f i GDPR).
Kontakt os
Når du kontakter os (f.eks. via kontaktformular, e-mail, telefon eller via sociale medier), behandles oplysningerne om de personer, der henvender sig, i det omfang det er nødvendigt for at besvare kontaktforespørgslerne og eventuelle anmodninger om foranstaltninger.
Besvarelsen af kontaktforespørgsler i forbindelse med kontraktlige eller præ-kontraktlige forhold udføres for at opfylde vores kontraktlige forpligtelser eller for at besvare (præ)kontraktlige forespørgsler og ellers på grundlag af de legitime interesser i at besvare forespørgslerne.
- Behandlede datatyper: Inventardata (f.eks. navne, adresser), kontaktdata (f.eks. e-mail, telefonnumre), indholdsdata (f.eks. indtastninger i onlineformularer), brugsdata (f.eks. besøgte websteder, interesse for indhold, adgangstider), meta-/kommunikationsdata (f.eks. enhedsoplysninger, IP-adresser).
- Berørte personer: Kommunikationspartnere, interesserede parter.
- Formål med behandlingen: Kontaktforespørgsler og kommunikation, administration og besvarelse af forespørgsler.
- Juridisk grundlag: Kontraktopfyldelse og forespørgsler forud for kontraktindgåelse (art. 6, stk. 1, pkt. 1, litra b i GDPR), legitime interesser (art. 6, stk. 1, pkt. 1, litra f i GDPR).
Brugte tjenester og tjenesteudbydere:
- Kontaktformular: Når brugere kontakter os via vores kontaktformular, e-mail eller andre kommunikationskanaler, behandler vi de data, der leveres til os i denne sammenhæng, for at behandle den meddelte anmodning. Til dette formål behandler vi personoplysninger i forbindelse med prækontraktuelle og kontraktlige forretningsforbindelser, for så vidt som dette er nødvendigt for deres opfyldelse og ellers på grundlag af vores legitime interesser samt kommunikationspartnernes interesser i at reagere på bekymringerne og vores lovbestemte opbevaringsforpligtelser.
- Hjælp spejderen: Håndtering af kontaktanmodninger og kommunikation; Tjenesteudbyder: Help Scout Inc, 131 Tremont St, Boston, MA 02111-1338, USA; Hjemmeside: https://www.helpscout.net; Politik for beskyttelse af personlige oplysninger: https://www.helpscout.net/company/legal/privacy/; Grundlag for tredjelandsoverførsler: standardkontraktbestemmelser (https://www.helpscout.com/company/legal/dpa/); kontrakt om ordrebehandling: https://www.helpscout.com/company/legal/dpa/.
Nyhedsbrev og elektroniske meddelelser
Vi sender kun nyhedsbreve, e-mails og andre elektroniske meddelelser (herefter „nyhedsbrev“) med samtykke fra modtageren eller med juridisk tilladelse. Hvis indholdet af nyhedsbrevet er specifikt beskrevet ved tilmelding til nyhedsbrevet, er det afgørende for brugerens samtykke. Ellers indeholder vores nyhedsbreve oplysninger om vores tjenester og os.
For at abonnere på vores nyhedsbreve er det generelt tilstrækkeligt at angive din e-mailadresse. Vi kan dog bede dig om at angive et navn, så vi kan henvende os personligt til dig i nyhedsbrevet, eller andre oplysninger, hvis det er nødvendigt af hensyn til nyhedsbrevet.
Dobbelt opt-in procedure: Tilmelding til vores nyhedsbrev sker altid i en såkaldt double opt-in-procedure. Det betyder, at du efter tilmeldingen modtager en e-mail, hvor du bliver bedt om at bekræfte din tilmelding. Denne bekræftelse er nødvendig, så ingen kan tilmelde sig med andres e-mailadresser. Tilmeldinger til nyhedsbrevet logges for at kunne bevise tilmeldingsprocessen i overensstemmelse med lovkravene. Dette omfatter lagring af tidspunktet for registrering og bekræftelse samt IP-adressen. Ændringer af dine data, der er gemt af mailing-tjenesteudbyderen, logges også.
Sletning og begrænsning af behandling: Vi kan gemme de afmeldte e-mailadresser i op til tre år på grundlag af vores legitime interesser, før vi sletter dem for at kunne bevise, at der tidligere blev givet samtykke. Behandlingen af disse data er begrænset til formålet med et muligt forsvar mod krav. En individuel anmodning om sletning er mulig til enhver tid, forudsat at den tidligere eksistens af samtykke bekræftes på samme tid. I tilfælde af forpligtelser til permanent at overholde indsigelser forbeholder vi os ret til at gemme e-mailadressen i en sortliste udelukkende til dette formål.
Registreringsprocessen logges på grundlag af vores legitime interesser med henblik på at kontrollere, at den udføres korrekt. Hvis vi bestiller en tjenesteudbyder til at sende e-mails, sker det på grundlag af vores legitime interesser i et effektivt og sikkert forsendelsessystem.
Noter om retsgrundlag: Nyhedsbrevet sendes på grundlag af modtagerens samtykke eller, hvis samtykke ikke er påkrævet, på grundlag af vores legitime interesser i direkte markedsføring, hvis og i det omfang dette er tilladt i henhold til loven, f.eks. i tilfælde af reklame over for eksisterende kunder. Hvis vi giver en tjenesteudbyder til opgave at sende e-mails, sker det på grundlag af vores legitime interesser. Registreringsprocessen registreres på grundlag af vores legitime interesser for at bevise, at den er udført i overensstemmelse med loven.
Indhold: Oplysninger om os, vores tjenester, kampagner og tilbud.
- Behandlede datatyper: Inventardata (f.eks. navne, adresser), kontaktdata (f.eks. e-mail, telefonnumre), meta-/kommunikationsdata (f.eks. enhedsoplysninger, IP-adresser), brugsdata (f.eks. besøgte websteder, interesse for indhold, adgangstider).
- Berørte personer: Kommunikationspartner.
- Formål med behandlingen: Direkte markedsføring (f.eks. via e-mail eller post).
- Juridisk grundlag: Samtykke (art. 6, stk. 1, sætning 1, litra a i GDPR), legitime interesser (art. 6, stk. 1, sætning 1, litra f i GDPR).
- Mulighed for indsigelse (opt-out): Du kan til enhver tid annullere modtagelsen af vores nyhedsbrev, dvs. tilbagekalde dit samtykke eller gøre indsigelse mod yderligere modtagelse. Du finder et link til at afmelde nyhedsbrevet enten i slutningen af hvert nyhedsbrev, eller du kan bruge en af de kontaktmuligheder, der er angivet ovenfor, fortrinsvis e-mail.
Brugte tjenester og tjenesteudbydere:
- Måling af åbnings- og klikrater: Nyhedsbrevene indeholder en såkaldt „web beacon“, dvs. en fil i pixelstørrelse, der hentes fra vores server eller dens server, hvis vi bruger en forsendelsestjenesteudbyder, når nyhedsbrevet åbnes. Som en del af denne hentning indsamles i første omgang tekniske oplysninger som f.eks. oplysninger om browseren og dit system samt din IP-adresse og tidspunktet for hentningen. Disse oplysninger bruges til teknisk forbedring af vores nyhedsbrev baseret på de tekniske data eller målgrupperne og deres læseadfærd baseret på deres hentningssteder (som kan bestemmes ved hjælp af IP-adressen) eller adgangstiderne. Denne analyse omfatter også bestemmelse af, om og hvornår nyhedsbrevene åbnes, og hvilke links der klikkes på. Oplysningerne tildeles de enkelte nyhedsbrevsmodtagere og gemmes i deres profiler, indtil de slettes. Analyserne bruges til at genkende vores brugeres læsevaner og til at tilpasse vores indhold til dem eller til at sende forskelligt indhold i henhold til vores brugeres interesser. Måling af åbnings- og klikrater samt lagring af måleresultaterne i brugerprofilerne og deres videre behandling sker på grundlag af brugernes samtykke. Desværre er det ikke muligt at tilbagekalde præstationsmålingen separat; i dette tilfælde skal hele nyhedsbrevsabonnementet annulleres eller gøres indsigelse mod. I dette tilfælde slettes de gemte profiloplysninger; Juridisk grundlag: Samtykke (art. 6, stk. 1, sætning 1, litra a) i GDPR);
- CleverReach: E-mail-marketingplatform; Tjenesteudbyder: CleverReach GmbH & Co. KG, //CRASH Building, Schafjückenweg 2, 26180 Rastede, Tyskland; Hjemmeside: https://www.cleverreach.com/de; Politik for beskyttelse af personlige oplysninger: https://www.cleverreach.com/de/datenschutz/; Kontrakt om ordrebehandling: Indgået med udbyder.
- Mailchimp: E-mail-forsendelses- og e-mail-marketingplatform; Tjenesteudbyder: Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA; Hjemmeside: https://mailchimp.com; Politik for beskyttelse af personlige oplysninger: https://mailchimp.com/legal/; Kontrakt om ordrebehandling: https://mailchimp.com/legal/; Grundlag for tredjelandsoverførsler: Data Privacy Framework, standardkontraktbestemmelser (inkluderet i ordrebehandlingskontrakten); Yderligere oplysninger: Særlige sikkerhedsforanstaltninger: https://mailchimp.com/help/Mailchimp-european-data-transfers/.
Webanalyse, overvågning og optimering
Webanalyse (også kaldet „rækkeviddemåling“) bruges til at evaluere strømmen af besøgende til vores onlinetilbud og kan omfatte adfærd, interesser eller demografiske oplysninger om besøgende, såsom alder eller køn, som pseudonyme værdier. Ved hjælp af reach-analyse kan vi f.eks. se, hvornår vores onlinetilbud eller dets funktioner eller indhold bruges mest, eller opfordre besøgende til at genbruge dem. Vi kan også forstå, hvilke områder der kræver optimering.
Ud over webanalyse kan vi også bruge testprocedurer, f.eks. til at teste og optimere forskellige versioner af vores onlinetilbud eller dets komponenter.
Til disse formål kan der oprettes såkaldte brugerprofiler og gemmes i en fil (såkaldt „cookie“), eller der kan anvendes lignende procedurer med samme formål. Disse oplysninger kan f.eks. omfatte set indhold, besøgte websteder og elementer, der bruges der, og tekniske oplysninger såsom den anvendte browser, det anvendte computersystem og oplysninger om brugstider. Hvis brugerne har givet samtykke til indsamling af deres lokaliseringsdata, kan disse også behandles, afhængigt af udbyderen.
Brugernes IP-adresser indsamles også. Vi bruger dog en IP-maskeringsprocedure (dvs. pseudonymisering ved at forkorte IP-adressen) for at beskytte brugerne. Generelt gemmes der ingen klare brugerdata (såsom e-mailadresser eller navne) til webanalyse, A/B-test og optimeringsformål, men pseudonymer. Det betyder, at vi og udbyderne af den anvendte software ikke kender brugernes faktiske identitet, men kun de oplysninger, der er gemt i deres profiler med henblik på de respektive processer.
Noter om retsgrundlag: Hvis vi beder brugerne om deres samtykke til brug af tredjepartsudbydere, er det juridiske grundlag for behandling af data samtykke. Ellers behandles brugerdata på grundlag af vores legitime interesser (dvs. interesse i effektive, økonomiske og modtagervenlige tjenester). I denne sammenhæng vil vi også gerne henlede opmærksomheden på oplysningerne om brugen af cookies i denne privatlivspolitik.
- Behandlede datatyper: Brugsdata (f.eks. besøgte websteder, interesse for indhold, adgangstider), meta-/kommunikationsdata (f.eks. enhedsoplysninger, IP-adresser).
- Berørte personer: Brugere (f.eks. besøgende på hjemmesiden, brugere af onlinetjenester).
- Formål med behandlingen: Måling af rækkevidde (f.eks. adgangsstatistik, genkendelse af tilbagevendende besøgende), sporing (f.eks. interesse-/adfærdsprofilering, brug af cookies), evaluering af besøgshandlinger, profilering (oprettelse af brugerprofiler).
- Sikkerhedsforanstaltninger: IP-maskering (pseudonymisering af IP-adressen).
- Juridisk grundlag: Samtykke (art. 6, stk. 1, sætning 1, litra a i GDPR), legitime interesser (art. 6, stk. 1, sætning 1, litra f i GDPR).
Brugte tjenester og tjenesteudbydere:
- Google Analytics: Vi bruger Google Analytics til at måle og analysere brugen af vores onlinetilbud på grundlag af et pseudonymt brugeridentifikationsnummer. Dette identifikationsnummer indeholder ingen unikke data som f.eks. navne eller e-mailadresser. Det bruges til at tildele analyseoplysninger til en slutenhed for at genkende, hvilket indhold brugerne har kaldt op inden for en eller flere brugsprocesser, hvilke søgetermer de har brugt, hvilke de har kaldt op igen, eller hvilke de har interageret med vores onlinetilbud. Anvendelsestidspunktet og dets varighed gemmes også samt kilderne til de brugere, der henviser til vores onlinetilbud, og tekniske aspekter af deres slutenheder og browsere.
Der oprettes pseudonyme brugerprofiler med oplysninger fra brugen af forskellige enheder, hvorved der kan anvendes cookies. Google Analytics logger eller gemmer ikke individuelle IP-adresser for EU-brugere. Analytics leverer dog grove geografiske placeringsdata ved at udlede følgende metadata fra IP-adresser: By (og byens udledte bredde- og længdegrad), kontinent, land, region, subkontinent (og ID-baserede modstykker). For trafik i EU bruges IP-adressedata udelukkende til denne udledning af geolokaliseringsdata, før de straks slettes. De logges ikke, er ikke tilgængelige og bruges ikke til andre formål. Når Google Analytics indsamler måledata, udføres alle IP-forespørgsler på EU-baserede servere, før trafikken videresendes til Analytics-servere til behandling; tjenesteudbyder: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Retsgrundlag: Samtykke (art. 6, stk. 1, sætning 1, litra a) i GDPR); Hjemmeside: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Sikkerhedsforanstaltninger: IP-maskering (pseudonymisering af IP-adressen); Privatlivspolitik: https://policies.google.com/privacy; Kontrakt om ordrebehandling: https://business.safety.google/adsprocessorterms/; Grundlag for tredjelandsoverførsler: Data Privacy Framework (DPF); mulighed for opt-out: Opt-out-plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Indstillinger for visning af reklamer: https://myadcenter.google.com/personalizationoff; Yderligere information: https://business.safety.google/adsservices/ (Typer af behandling og behandlede data). - Google som modtager af samtykket: Det samtykke, som brugerne giver i forbindelse med en samtykkedialog (også kendt som „cookie opt-in/samtykke“, ‚cookie-banner‘ osv.), opfylder flere formål. På den ene side tjener det til at opfylde vores forpligtelse til at indhente samtykke til lagring og læsning af oplysninger på og fra brugerens slutenhed (i overensstemmelse med ePrivacy-retningslinjerne). For det andet dækker det behandlingen af brugernes personoplysninger i overensstemmelse med databeskyttelsesbestemmelserne. Derudover gælder dette samtykke også for Google, da virksomheden i henhold til loven om digitale markeder er forpligtet til at indhente samtykke til personaliserede tjenester. Vi deler derfor status for de samtykker, som brugerne har givet, med Google. Vores samtykkehåndteringssoftware informerer Google om, hvorvidt der er givet samtykke eller ej. Formålet er at sikre, at de samtykker, som brugerne har givet eller ikke givet, tages i betragtning ved brug af Google Analytics og ved integration af funktioner og eksterne tjenester. På denne måde kan brugersamtykker og deres tilbagekaldelse i forbindelse med Google Analytics og andre Google-tjenester i vores onlinetilbud justeres dynamisk og afhængigt af brugerens valg; Tjenesteudbyder: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Juridisk grundlag: Samtykke (art. 6, stk. 1, sætning 1, litra a) i GDPR); Hjemmeside: https://support.google.com/analytics/answer/9976101?hl=de; Politik for beskyttelse af personlige oplysninger: https://policies.google.com/privacy.
- Google Tag Manager: Google Tag Manager er en løsning, hvormed vi kan administrere såkaldte website-tags via en grænseflade og dermed integrere andre tjenester i vores onlinetilbud (se venligst yderligere oplysninger i denne privatlivspolitik). Tag Manager selv (som implementerer tags) opretter ikke brugerprofiler eller gemmer f.eks. cookies. Google lærer kun brugerens IP-adresse, som er nødvendig for at køre Google Tag Manager; tjenesteudbyder: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, moderselskab: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Hjemmeside: https://marketingplatform.google.com; Politik for beskyttelse af personlige oplysninger: https://policies.google.com/privacy; Kontrakt om ordrebehandling:
https://business.safety.google/adsprocessorterms; Grundlag for tredjelandsoverførsler: Data Privacy Framework, standardkontraktbestemmelser (https://business.safety.google/adsprocessorterms); Yderligere information: https://privacy.google.com/businesses/adsservices (Typer af behandling og behandlede data). - Brug af uafhængige analyserVi bruger softwaren „Independent Analytics“ til statistisk analyse af vores hjemmeside og til at forbedre brugeroplevelsen. Dette værktøj, der er i overensstemmelse med databeskyttelsesreglerne, undlader helt at bruge cookies. De indsamlede data (f.eks. sidevisninger, besøgsvarighed, oprindelseskilder) gemmes udelukkende lokalt på vores server og anonymiseres med det samme. De overføres ikke til tredjeparter eller eksterne servere. Det er derfor ikke muligt at identificere dig personligt. Databehandlingen er baseret på vores legitime interesse i at optimere vores hjemmeside i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR. Da ingen personlige data gemmes permanent, kræves der ikke særskilt samtykke.
Online markedsføring
Vi behandler personoplysninger til online markedsføringsformål, som især kan omfatte markedsføring af reklameplads eller præsentation af reklame og andet indhold (samlet benævnt „indhold“) baseret på brugernes potentielle interesser og måling af dets effektivitet.
Til disse formål oprettes og gemmes såkaldte brugerprofiler i en fil (såkaldt „cookie“), eller der anvendes lignende procedurer, hvormed oplysninger om brugeren, der er relevante for præsentationen af det førnævnte indhold, gemmes. Disse oplysninger kan f.eks. omfatte set indhold, besøgte websteder, anvendte onlinenetværk, men også kommunikationspartnere og tekniske oplysninger såsom den anvendte browser, det anvendte computersystem og oplysninger om brugstider. Hvis brugerne har givet samtykke til indsamling af deres lokaliseringsdata, kan disse også behandles.
Brugernes IP-adresser indsamles også. Vi bruger dog tilgængelige IP-maskeringsprocedurer (dvs. pseudonymisering ved at forkorte IP-adressen) for at beskytte brugerne. Generelt gemmes der ingen klare brugerdata (såsom e-mailadresser eller navne) som en del af onlinemarketingprocessen, men pseudonymer. Det betyder, at hverken vi eller udbyderne af onlinemarkedsføringsprocedurerne kender brugernes faktiske identitet, men kun de oplysninger, der er gemt i deres profiler.
Oplysningerne i profilerne gemmes generelt i cookies eller ved hjælp af lignende procedurer. Disse cookies kan generelt også læses senere på andre websteder, der bruger den samme online markedsføringsproces, og analyseres med henblik på at vise indhold samt suppleres med yderligere data og gemmes på serveren hos udbyderen af online markedsføringsprocessen.
I undtagelsestilfælde kan der tildeles klare data til profilerne. Dette er f.eks. tilfældet, hvis brugerne er medlemmer af et socialt netværk, hvis online markedsføringsprocesser vi bruger, og netværket forbinder brugerprofilerne med de førnævnte data. Bemærk, at brugerne kan indgå yderligere aftaler med udbyderne, f.eks. ved at give deres samtykke under registreringen.
I princippet får vi kun adgang til sammenfattede oplysninger om vores reklamers succes. Som en del af de såkaldte konverteringsmålinger kan vi dog kontrollere, hvilke af vores online markedsføringsprocedurer der har ført til en såkaldt konvertering, dvs. f.eks. til indgåelse af en kontrakt med os. Konverteringsmålingen bruges udelukkende til at analysere succesen af vores markedsføringstiltag.
Medmindre andet er angivet, beder vi dig gå ud fra, at de anvendte cookies gemmes i en periode på to år.
Noter om retsgrundlag: Hvis vi beder brugerne om deres samtykke til brug af tredjepartsudbydere, er det juridiske grundlag for behandling af data samtykke. Ellers behandles brugerdata på grundlag af vores legitime interesser (dvs. interesse i effektive, økonomiske og modtagervenlige tjenester). I denne sammenhæng vil vi også gerne henlede opmærksomheden på oplysningerne om brugen af cookies i denne privatlivspolitik.
- Behandlede datatyper: Brugsdata (f.eks. besøgte websteder, interesse for indhold, adgangstider), meta-/kommunikationsdata (f.eks. enhedsoplysninger, IP-adresser), lokaliseringsdata (oplysninger om en enheds eller persons geografiske position).
- Berørte personer: Brugere (f.eks. besøgende på hjemmesiden, brugere af onlinetjenester), interesserede parter.
- Formål med behandlingen: Tracking (f.eks. interesse-/adfærdsprofilering, brug af cookies), remarketing, evaluering af besøgshandlinger, interessebaseret og adfærdsbaseret markedsføring, profilering (oprettelse af brugerprofiler), konverteringsmåling (måling af effektiviteten af markedsføringstiltag), rækkeviddemåling (f.eks. adgangsstatistik, genkendelse af tilbagevendende besøgende), målgruppedannelse (bestemmelse af målgrupper, der er relevante for markedsføringsformål eller andet output af indhold), cross-device tracking (cross-device behandling af brugerdata til markedsføringsformål).
- Sikkerhedsforanstaltninger: IP-maskering (pseudonymisering af IP-adressen).
- Juridisk grundlag: Samtykke (art. 6, stk. 1, sætning 1, litra a i GDPR), legitime interesser (art. 6, stk. 1, sætning 1, litra f i GDPR).
- Mulighed for indsigelse (opt-out): Vi henviser til de respektive udbyderes databeskyttelsesmeddelelser og de opt-out-muligheder, som udbyderne tilbyder. Hvis der ikke er angivet nogen eksplicit opt-out-mulighed, har du mulighed for at slå cookies fra i dine browserindstillinger. Dette kan dog begrænse funktionerne i vores onlinetilbud. Vi anbefaler derfor følgende yderligere fravalgsmuligheder, som er opsummeret for de respektive områder:a) Europa: https://www.youronlinechoices.eu.
b) Canada: https://www.youradchoices.ca/choices.
c) USA: https://www.aboutads.info/choices.
d) Tværterritorial: https://optout.aboutads.info.
Brugte tjenester og tjenesteudbydere:
- Google Ads og måling af konverteringer: Onlinemarketingprocesser med det formål at placere indhold og reklamer i tjenesteudbyderens reklamenetværk (f.eks. i søgeresultater, i videoer, på websteder osv.), så de vises til brugere, der har en formodet interesse i reklamerne. Derudover måler vi konverteringen af annoncerne, dvs. om brugerne har taget dem som en mulighed for at interagere med annoncerne og bruge de annoncerede tilbud (såkaldte konverteringer). Vi modtager dog kun anonyme oplysninger og ingen personlige oplysninger om individuelle brugere; tjenesteudbyder: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Retsgrundlag: Samtykke (art. 6, stk. 1, sætning 1, litra a) i GDPR), legitime interesser (art. 6, stk. 1, sætning 1, litra f) i GDPR); Hjemmeside: https://marketingplatform.google.com; Politik for beskyttelse af personlige oplysninger: https://policies.google.com/privacy; Grundlag for tredjelandsoverførsler: Data Privacy Framework (DPF); Yderligere oplysninger: Typer af behandling og behandlede data: https://business.safety.google/adsservices/; Databehandlingsbetingelser mellem dataansvarlige og standardkontraktbestemmelser for overførsel af data til tredjelande: https://business.safety.google/adscontrollerterms.
Tilstedeværelse i sociale netværk (sociale medier)
Vi opretholder online-tilstedeværelser i sociale netværk og behandler brugerdata i denne sammenhæng for at kommunikere med de brugere, der er aktive der, eller for at tilbyde information om os.
Vi vil gerne gøre opmærksom på, at brugerdata kan blive behandlet uden for EU. Dette kan medføre risici for brugerne, fordi det f.eks. kan gøre det sværere at håndhæve brugernes rettigheder.
Desuden behandles brugerdata inden for sociale netværk generelt til markedsundersøgelser og reklameformål. For eksempel kan der oprettes brugerprofiler baseret på brugernes adfærd og de deraf følgende interesser. Brugerprofilerne kan igen bruges til f.eks. at placere reklamer inden for og uden for netværkene, som formodentlig svarer til brugernes interesser. Til disse formål gemmes der normalt cookies på brugerens computer, hvor brugerens brugsadfærd og interesser gemmes. Desuden kan data også gemmes i brugerprofilerne uafhængigt af de enheder, der bruges af brugerne (især hvis brugerne er medlemmer af de respektive platforme og er logget ind på dem).
For en detaljeret beskrivelse af de respektive former for behandling og opt-out-mulighederne henvises til databeskyttelseserklæringerne og oplysningerne fra operatørerne af de respektive netværk.
I tilfælde af anmodninger om oplysninger og hævdelse af den registreredes rettigheder vil vi også gerne påpege, at disse kan hævdes mest effektivt over for udbyderne. Kun udbyderne har adgang til brugerens data og kan træffe passende foranstaltninger og give oplysninger direkte. Hvis du stadig har brug for hjælp, kan du kontakte os.
- Behandlede datatyper: Inventardata (f.eks. navne, adresser), kontaktdata (f.eks. e-mail, telefonnumre), indholdsdata (f.eks. indtastninger i onlineformularer), brugsdata (f.eks. besøgte websteder, interesse for indhold, adgangstider), meta-/kommunikationsdata (f.eks. enhedsoplysninger, IP-adresser).
- Berørte personer: Brugere (f.eks. besøgende på hjemmesiden, brugere af onlinetjenester).
- Formål med behandlingen: Kontaktanmodninger og kommunikation, sporing (f.eks. interesse-/adfærdsprofilering, brug af cookies), remarketing, måling af rækkevidde (f.eks. adgangsstatistik, genkendelse af tilbagevendende besøgende).
- Juridisk grundlag: Berettigede interesser (art. 6, stk. 1, sætning 1, litra f i GDPR).
Brugte tjenester og tjenesteudbydere:
- Instagram: Socialt netværk, der giver dig mulighed for at dele fotos og videoer, kommentere og favorisere indlæg, sende beskeder og abonnere på profiler og sider; Tjenesteudbyder: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland; Juridisk grundlag: Berettigede interesser (art. 6, stk. 1, sætning 1, litra f) i GDPR); Hjemmeside: https://www.instagram.com; Politik for beskyttelse af personlige oplysninger: https://privacycenter.instagram.com/policy/; Grundlag for tredjelandsoverførsler: Rammen for databeskyttelse (DPF).
- Facebook-sider: Profiler på det sociale netværk Facebook - Vi er sammen med Meta Platforms Ireland Limited ansvarlige for indsamlingen (men ikke den videre behandling) af data fra besøgende på vores Facebook-side (såkaldt „fanside“). Disse data omfatter oplysninger om de typer indhold, brugerne ser eller interagerer med, eller de handlinger, de foretager (se „Ting, du og andre gør og leverer“ i Facebooks datapolitik: https://www.facebook.com/privacy/policy/), samt oplysninger om de enheder, der anvendes af brugerne (f.eks. IP-adresser, operativsystem, browsertype, sprogindstillinger, cookiedata; se „Enhedsoplysninger“ i Facebooks datapolitik: https://www.facebook.com/privacy/policy/). Som forklaret i Facebooks datapolitik under „Hvordan bruger vi disse oplysninger?“, indsamler og bruger Facebook også oplysninger til at levere analysetjenester, kendt som „Page Insights“, til sideoperatører for at hjælpe dem med at forstå, hvordan folk interagerer med deres sider og det indhold, der er knyttet til dem. Vi har indgået en særlig aftale med Facebook („Oplysninger om Page Insights“, https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), som især regulerer, hvilke sikkerhedsforanstaltninger Facebook skal overholde, og hvor Facebook har accepteret at opfylde de registreredes rettigheder (dvs. at brugerne f.eks. kan sende oplysninger eller anmodninger om sletning direkte til Facebook). Brugernes rettigheder (især til information, sletning, indsigelse og klage til den kompetente tilsynsmyndighed) er ikke begrænset af aftalerne med Facebook. Yderligere oplysninger kan findes i „Oplysninger om sideindsigt“ (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data). Det fælles ansvar er begrænset til indsamling af og overførsel af data til Meta Platforms Ireland Limited, en virksomhed baseret i EU. Den videre behandling af dataene er alene Meta Platforms Ireland Limiteds ansvar, hvilket især vedrører overførslen af data til moderselskabet Meta Platforms, Inc. i USA; tjenesteudbyder: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland; Retsgrundlag: Berettigede interesser (art. 6, stk. 1, sætning 1, litra f) i GDPR); Hjemmeside: https://www.facebook.com; Politik for beskyttelse af personlige oplysninger: https://www.facebook.com/privacy/policy/; Grundlag for tredjelandsoverførsler: Data Privacy Framework (DPF).
- LinkedIn: Socialt netværk - Vi er sammen med LinkedIn Ireland Unlimited Company ansvarlige for indsamling (men ikke videre behandling) af besøgendes data, der genereres med henblik på at skabe „sideindsigt“ (statistik) for vores LinkedIn-profiler.
Disse data omfatter oplysninger om de typer indhold, som brugerne ser eller interagerer med, eller de handlinger, de foretager, samt oplysninger om de enheder, der bruges af brugerne (f.eks. IP-adresser, operativsystem, browsertype, sprogindstillinger, cookiedata) og oplysninger fra brugerens profil, såsom jobfunktion, land, branche, hierarkiniveau, virksomhedsstørrelse og ansættelsesstatus. Oplysninger om databeskyttelse i forbindelse med LinkedIns behandling af brugerdata kan findes i LinkedIns privatlivspolitik: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy. Vi har indgået en særlig aftale med LinkedIn Ireland („Page Insights Joint Controller Addendum (‚Tillægget‘)“, https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum), som især regulerer, hvilke sikkerhedsforanstaltninger LinkedIn skal overholde, og hvor LinkedIn har accepteret at opfylde de registreredes rettigheder (dvs. brugere kan f.eks. sende oplysninger eller anmodninger om sletning direkte til LinkedIn). Brugernes rettigheder (især til information, sletning, indsigelse og klage til den kompetente tilsynsmyndighed) er ikke begrænset af aftalerne med LinkedIn. Det fælles ansvar er begrænset til indsamling af data af og overførsel til Ireland Unlimited Company, en virksomhed baseret i EU. Den videre behandling af dataene er udelukkende Ireland Unlimited Companys ansvar, hvilket især vedrører overførslen af dataene til moderselskabet LinkedIn Corporation i USA; tjenesteudbyder: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland; Retsgrundlag: Berettigede interesser (art. 6, stk. 1, sætning 1, litra f) i GDPR); Hjemmeside: https://www.linkedin.com; Politik for beskyttelse af personlige oplysninger: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy; Grundlag for tredjelandsoverførsler: Data Privacy Framework (DPF); mulighed for opt-out: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out. - Pinterest: Socialt netværk; Tjenesteudbyder: Pinterest Inc, 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA; Hjemmeside: https://www.pinterest.com; Politik for beskyttelse af personlige oplysninger: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy; Yderligere information: Pinterest-appendiks om dataudveksling (APPENDIKS A): https://business.pinterest.com/de/pinterest-advertising-services-agreement/.
- TikTok: Socialt netværk/videoplatform; Tjenesteudbyder: musical.ly Inc, 10351 Santa Monica Blvd #310, Los Angeles, CA 90025 USA; Hjemmeside: https://www.tiktok.com; Politik for beskyttelse af personlige oplysninger: https://www.tiktok.com/de/privacy-policy.
- X: Socialt netværk; Tjenesteudbyder: Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Irland; Retsgrundlag: Berettigede interesser (art. 6, stk. 1, sætning 1, litra f) i GDPR); Hjemmeside: https://x.com; Politik for beskyttelse af personlige oplysninger: https://x.com/de/privacy.
- YouTube: Socialt netværk og videoplatform; Tjenesteudbyder: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, moderselskab: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Fortrolighedspolitik: https://policies.google.com/privacy; Mulighed for indsigelse (opt-out): https://adssettings.google.com/authenticated; Grundlag for tredjelandsoverførsler: Data Privacy Framework.
- Xing: Socialt netværk; Tjenesteudbyder: XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburg, Tyskland; Hjemmeside: https://www.xing.de; Politik for beskyttelse af personlige oplysninger: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.
Plugins og indlejrede funktioner og indhold
Vi inkorporerer funktionelle og indholdsmæssige elementer i vores onlinetilbud, der hentes fra serverne hos deres respektive udbydere (i det følgende benævnt „tredjepartsudbydere”). Disse kan f.eks. omfatte grafik, videoer eller knapper og indlæg på sociale medier (i det følgende benævnt „indhold”).
Integrationen kræver altid, at tredjepartsudbyderne af dette indhold behandler brugerens IP-adresse, da de ikke ville være i stand til at sende indholdet til deres browser uden IP-adressen. IP-adressen er derfor nødvendig for at vise dette indhold eller denne funktion. Vi bestræber os på kun at bruge indhold, hvis respektive udbydere kun bruger IP-adressen til at levere indholdet. Tredjepartsudbydere kan også bruge såkaldte pixeltags (usynlig grafik, også kendt som „web beacons“) til statistiske eller markedsføringsmæssige formål. Pixeltags kan bruges til at analysere oplysninger som f.eks. besøgstrafik på siderne på dette websted. De pseudonyme oplysninger kan også gemmes i cookies på brugerens enhed og kan blandt andet indeholde tekniske oplysninger om browseren og operativsystemet, henvisende websteder, besøgstidspunkt og andre oplysninger om brugen af vores onlinetilbud samt være knyttet til sådanne oplysninger fra andre kilder.
Noter om retsgrundlag: Hvis vi beder brugerne om deres samtykke til brug af tredjepartsudbydere, er det juridiske grundlag for behandling af data samtykke. Ellers behandles brugerdata på grundlag af vores legitime interesser (dvs. interesse i effektive, økonomiske og modtagervenlige tjenester). I denne sammenhæng vil vi også gerne henlede opmærksomheden på oplysningerne om brugen af cookies i denne privatlivspolitik.
- Behandlede datatyper: Brugsdata (f.eks. besøgte websteder, interesse for indhold, adgangstider), meta-/kommunikationsdata (f.eks. enhedsoplysninger, IP-adresser), lokaliseringsdata (oplysninger om en enheds eller persons geografiske position), indholdsdata (f.eks. indtastninger i onlineformularer), lagerdata (f.eks. navne, adresser), kontaktdata (f.eks. e-mail, telefonnumre).
- Berørte personer: Brugere (f.eks. besøgende på hjemmesiden, brugere af onlinetjenester), kommunikationspartnere.
- Formål med behandlingen: Levering af vores onlinetjenester og brugervenlighed, levering af kontraktlige tjenester og kundeservice, kontaktforespørgsler og kommunikation, sporing (f.eks. interesse-/adfærdsprofilering, brug af cookies), interessebaseret og adfærdsmæssig markedsføring, profilering (oprettelse af brugerprofiler), sikkerhedsforanstaltninger, administration og besvarelse af forespørgsler.
- Juridisk grundlag: Berettigede interesser (art. 6, stk. 1, sætning 1, litra f i GDPR), samtykke (art. 6, stk. 1, sætning 1, litra a i GDPR), kontraktopfyldelse og forespørgsler forud for kontraktindgåelse (art. 6, stk. 1, sætning 1, litra b i GDPR).
Brugte tjenester og tjenesteudbydere:
- Google Fonts (hentet fra Googles server): Indhentning af skrifttyper (og symboler) med henblik på en teknisk sikker, vedligeholdelsesfri og effektiv anvendelse af skrifttyper og symboler med hensyn til aktualitet og indlæsningstider, ensartet præsentation og hensyntagen til eventuelle licensbegrænsninger. Udbyderen af skrifttyperne får oplyst brugerens IP-adresse, så skrifttyperne kan stilles til rådighed i brugerens browser. Derudover overføres tekniske data (sprogindstillinger, skærmopløsning, operativsystem, anvendt hardware), der er nødvendige for at stille skrifttyperne til rådighed afhængigt af de anvendte enheder og det tekniske miljø. Disse data kan blive behandlet på en server hos skrifttypeudbyderen i USA - Når brugerne besøger vores onlinetilbud, sender deres browsere HTTP-anmodninger til Google Fonts Web API (dvs. en softwaregrænseflade til at hente skrifttyper). Google Fonts Web API forsyner brugerne med Google Fonts Cascading Style Sheets (CSS) og derefter de skrifttyper, der er angivet i CCS. Disse HTTP-anmodninger omfatter (1) den IP-adresse, der bruges af den respektive bruger til at få adgang til internettet, (2) den anmodede URL på Google-serveren og (3) HTTP-overskrifterne, herunder brugeragenten, som beskriver browser- og operativsystemversionerne for de besøgende på webstedet, samt henvisnings-URL'en (dvs. den webside, som Google-skrifttypen skal vises på). IP-adresser bliver hverken logget eller gemt på Googles servere og bliver ikke analyseret. Google Fonts Web API logger detaljer om HTTP-anmodninger (anmodet URL, brugeragent og henvisnings-URL). Adgangen til disse data er begrænset og strengt kontrolleret. Den anmodede URL identificerer de skrifttypefamilier, som brugeren ønsker at indlæse skrifttyper for. Disse data logges, så Google kan afgøre, hvor ofte der anmodes om en bestemt skrifttypefamilie. Med Google Fonts Web API skal brugeragenten tilpasse den skrifttype, der genereres til den respektive browsertype. Brugeragenten logges primært til fejlfinding og bruges til at generere aggregerede brugsstatistikker for at måle skrifttypefamiliernes popularitet. Disse opsummerede brugsstatistikker offentliggøres på siden „Analyser“ på Google Fonts. Endelig logges henvisnings-URL'en, så dataene kan bruges til produktionsvedligeholdelse og til at generere en samlet rapport om de bedste integrationer baseret på antallet af skrifttypeanmodninger. Ifølge egne oplysninger bruger Google ikke nogen af de oplysninger, der indsamles af Google Fonts, til at oprette profiler af slutbrugere eller til at placere målrettede reklamer; tjenesteudbyder: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Retsgrundlag: Berettigede interesser (art. 6, stk. 1, sætning 1, litra f) i GDPR); Hjemmeside: https://fonts.google.com/; Politik for beskyttelse af personlige oplysninger: https://policies.google.com/privacy; Grundlag for tredjelandsoverførsler: Data Privacy Framework (DPF); Yderligere oplysninger: https://developers.google.com/fonts/faq/privacy?hl=de.
- Google Maps: Vi integrerer kortene fra tjenesten „Google Maps“, der leveres af Google. De behandlede data kan især omfatte IP-adresser og brugerplaceringsdata; Tjenesteudbyder: Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Irland; Retsgrundlag: Samtykke (art. 6, stk. 1, sætning 1, litra a) i GDPR); Hjemmeside: https://mapsplatform.google.com/; Politik for beskyttelse af personlige oplysninger: https://policies.google.com/privacy; Grundlag for tredjelandsoverførsler: Data Privacy Framework (DPF).
- YouTube-videoer: Videoindhold; Tjenesteudbyder: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Retsgrundlag: Samtykke (art. 6, stk. 1, sætning 1, litra a) i GDPR); Hjemmeside: https://www.youtube.com; Politik for beskyttelse af personlige oplysninger: https://policies.google.com/privacy; Grundlag for tredjelandsoverførsler: Data Privacy Framework (DPF); mulighed for opt-out: Opt-out-plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Indstillinger for visning af reklamer: https://myadcenter.google.com/personalizationoff.
- Brug af en AI-chatbot (Google Gemini via Vertex AI)
Vi bruger en AI-kontrolleret chatbot på vores hjemmeside til automatisk at besvare brugerhenvendelser og forbedre vores kundeservice.- Type og omfang af behandling
Når du bruger chatbotten, overføres de tekster (input), du indtaster i chatvinduet, og teknisk nødvendige metadata (f.eks. IP-adresse) til Google Cloud-platformen. Vi bruger Google Cloud Vertex AI-tjenesten (model: Gemini 3 Flash) til dette formål. Databehandlingen finder sted på Googles servere. I henhold til vilkårene for brug af Google Vertex AI bruges de indtastede data ikke til at træne Googles AI-modeller for andre kunder. - Formål med databehandling
Formålet med behandlingen er at besvare brugerhenvendelser interaktivt og at øge effektiviteten af vores support. - Juridisk grundlag
Behandlingen er baseret på vores legitime interesse i moderne, hurtig og interaktiv kommunikation med vores besøgende på hjemmesiden i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR. - Opbevaringens varighed
Chathistorierne gemmes lokalt i vores database for at sikre kvaliteten af tjenesten. Vi sletter disse data automatisk efter et rullende princip (lagring af de sidste 10.000 poster). Vi gemmer ikke data ud over dette, medmindre lovbestemte opbevaringsforpligtelser forhindrer dette. - Modtager/tredjelandsoverførsel
Modtageren af dataene er Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Data kan overføres til moderselskabet Google LLC i USA. Google er certificeret i overensstemmelse med EU-U.S. Data Privacy Framework, som garanterer et passende niveau af databeskyttelse. - Ret til indsigelse
Du kan til enhver tid stoppe med at bruge chatbotten ved at lukke chatvinduet. Der vil så ikke ske nogen yderligere overførsel af data.
- Type og omfang af behandling
Sletning af data
De data, der behandles af os, slettes i overensstemmelse med de juridiske krav, så snart det givne samtykke til behandling tilbagekaldes, eller andre tilladelser ophører med at gælde (f.eks. hvis formålet med at behandle disse data ikke længere gælder, eller de ikke er nødvendige til formålet).
Hvis dataene ikke slettes, fordi de er nødvendige til andre og lovligt tilladte formål, er behandlingen af dem begrænset til disse formål. Det betyder, at dataene blokeres og ikke behandles til andre formål. Dette gælder f.eks. data, der skal opbevares af kommercielle eller skatteretlige årsager, eller hvis opbevaring er nødvendig for at hævde, udøve eller forsvare juridiske krav eller for at beskytte en anden fysisk eller juridisk persons rettigheder.
Yderligere oplysninger om sletning af personoplysninger kan også findes i de individuelle databeskyttelsesmeddelelser i denne privatlivspolitik.
Ændring og opdatering af privatlivspolitikken
Vi beder dig om regelmæssigt at orientere dig om indholdet af vores privatlivspolitik. Vi tilpasser privatlivspolitikken, så snart ændringer i den databehandling, vi udfører, gør det nødvendigt. Vi informerer dig, så snart ændringerne kræver dit samarbejde (f.eks. samtykke) eller anden individuel meddelelse.
Hvis vi angiver adresser og kontaktoplysninger på virksomheder og organisationer i denne privatlivspolitik, skal du være opmærksom på, at adresserne kan ændre sig over tid, og du bedes kontrollere oplysningerne, før du kontakter os.
De registreredes rettigheder
Som registreret har du forskellige rettigheder i henhold til GDPR, som især fremgår af artikel 15 til 21 i GDPR:
- Ret til at gøre indsigelse: Du har til enhver tid ret til af grunde, der vedrører din særlige situation, at gøre indsigelse mod behandling af personoplysninger om dig, som er baseret på artikel 6, stk. 1, litra e) eller f), i GDPR, herunder profilering baseret på disse bestemmelser. Hvis dine personoplysninger behandles med henblik på direkte markedsføring, har du til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger med henblik på sådan markedsføring, herunder profilering i det omfang, det er relateret til sådan direkte markedsføring.
- Ret til at trække samtykke tilbage: Du har til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage.
- Ret til information: Du har ret til at anmode om bekræftelse af, om de pågældende data behandles, og til at anmode om oplysninger om disse data samt yderligere oplysninger og en kopi af dataene i overensstemmelse med de juridiske krav.
- Ret til berigtigelse: I overensstemmelse med de juridiske krav har du ret til at anmode om supplering af data vedrørende dig eller rettelse af ukorrekte data vedrørende dig.
- Ret til annullering og begrænsning af behandling: I overensstemmelse med de juridiske krav har du ret til at kræve, at data vedrørende dig slettes øjeblikkeligt, eller alternativt at kræve, at behandlingen af dataene begrænses i overensstemmelse med de juridiske krav.
- Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage oplysninger om dig, som du har givet os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format i overensstemmelse med de juridiske krav eller til at anmode om overførsel til en anden dataansvarlig.
- Klage til tilsynsmyndigheden: Du har også ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed, især i den medlemsstat, hvor du har dit sædvanlige opholdssted, dit arbejdssted eller stedet for den påståede overtrædelse, hvis du mener, at behandlingen af personoplysninger vedrørende dig overtræder GDPR.
Definitioner af begreber
Dette afsnit giver dig et overblik over de udtryk, der bruges i denne privatlivspolitik. Mange af begreberne er hentet fra loven og er først og fremmest defineret i artikel 4 i GDPR. De juridiske definitioner er bindende. De følgende forklaringer er derimod primært beregnet til at hjælpe med forståelsen. Begreberne er anført i alfabetisk rækkefølge.
- Evaluering af besøgsaktion: „Konverteringssporing“ henviser til en proces, der kan bruges til at bestemme effektiviteten af markedsføringstiltag. Til dette formål gemmes en cookie normalt på brugerens enhed på de websteder, hvor markedsføringsforanstaltningerne finder sted, og hentes derefter igen på målwebstedet. Vi kan f.eks. spore, om de annoncer, vi har placeret på andre websteder, var vellykkede).
- Kreditrapport: Automatiserede beslutninger er baseret på automatisk databehandling uden menneskelig indgriben (f.eks. i tilfælde af en automatisk afvisning af et køb på konto, en online kreditansøgning eller en online ansøgningsprocedure uden nogen menneskelig indgriben. I henhold til artikel 22 i GDPR er sådanne automatiserede beslutninger kun tilladt, hvis den registrerede giver sit samtykke, hvis de er nødvendige for at opfylde en kontrakt, eller hvis national lovgivning tillader disse beslutninger.
- Sporing på tværs af enheder: Cross-device tracking er en form for tracking, hvor brugeradfærd og interesseoplysninger registreres på tværs af enheder i såkaldte profiler ved at tildele brugerne en online-identifikator. Dette gør det muligt at analysere brugeroplysninger til markedsføringsformål, uanset hvilken browser eller enhed der bruges (f.eks. mobiltelefoner eller stationære computere). For de fleste udbydere er online-identifikatoren ikke knyttet til klare data såsom navne, postadresser eller e-mailadresser.
- IP-maskering: IP-maskering„ henviser til en metode, hvor den sidste oktet, dvs. de sidste to tal i en IP-adresse, slettes, så IP-adressen ikke længere kan bruges til entydigt at identificere en person. IP-maskering er derfor et middel til at pseudonymisere behandlingsprocedurer, især inden for onlinemarkedsføring.
- Interessebaseret og adfærdsbaseret markedsføring: Interessebaseret og/eller adfærdsbaseret markedsføring er, når brugernes potentielle interesser i reklamer og andet indhold er forudbestemt så præcist som muligt. Dette sker på grundlag af oplysninger om deres tidligere adfærd (f.eks. besøg på bestemte websteder og ophold på dem, købsadfærd eller interaktion med andre brugere), som gemmes i en såkaldt profil. Cookies anvendes generelt til disse formål.
- Konverteringsmåling: Konverteringsmåling er en proces, der kan bruges til at bestemme effektiviteten af markedsføringstiltag. Til dette formål gemmes en cookie normalt på brugerens enhed på de websteder, hvor markedsføringsforanstaltningerne finder sted, og hentes derefter igen på målwebstedet. Det giver os f.eks. mulighed for at spore, om de annoncer, vi har placeret på andre hjemmesider, har været en succes.
- Personlige data: „Personoplysninger“ betyder enhver form for information om en identificeret eller identificerbar fysisk person (i det følgende benævnt „den registrerede“); en identificerbar fysisk person er en person, der direkte eller indirekte kan identificeres, navnlig ved henvisning til en identifikator som f.eks. et navn, et identifikationsnummer, lokaliseringsdata, en online-identifikator (f.eks. en cookie) eller et eller flere elementer, der er særlige for den fysiske, fysiologiske, genetiske, psykiske, økonomiske, kulturelle eller sociale identitet af den fysiske person.
- Profilering: „Profilering“ er enhver form for automatiseret behandling af personoplysninger, der består i at bruge disse personoplysninger til at analysere, evaluere eller forudsige visse personlige aspekter vedrørende en fysisk person (afhængigt af typen af profilering omfatter dette oplysninger om alder, køn, lokaliseringsdata og bevægelsesdata, interaktion med websteder og deres indhold, indkøbsadfærd, sociale interaktioner med andre mennesker) (f.eks. interesser i bestemt indhold eller produkter, klikadfærd på et websted eller et sted). Cookies og web beacons bruges ofte til profileringsformål.
- Måling af rækkevidde: Rækkeviddemåling (også kendt som webanalyse) bruges til at evaluere strømmen af besøgende til et onlinetilbud og kan omfatte de besøgendes adfærd eller interesser i bestemte oplysninger, f.eks. webstedsindhold. Ved hjælp af reach-analyse kan hjemmesideejere f.eks. se, hvornår de besøgende besøger deres hjemmeside, og hvilket indhold de er interesserede i. På den måde kan de f.eks. bedre tilpasse hjemmesidens indhold til de besøgendes behov. I forbindelse med rækkeviddeanalyse anvendes ofte pseudonyme cookies og web beacons til at genkende tilbagevendende besøgende og dermed opnå mere præcise analyser af brugen af et onlinetilbud.
- Remarketing: Remarketing„ eller “retargeting„ er, når det f.eks. til reklameformål noteres, hvilke produkter en bruger var interesseret i på et websted, for at minde brugeren om disse produkter på andre websteder, f.eks. i reklamer.
- Data om placering: Lokaliseringsdata genereres, når en mobil enhed (eller en anden enhed med de tekniske krav til lokaliseringsbestemmelse) opretter forbindelse til en radiocelle, et WLAN eller lignende tekniske midler og funktioner til lokaliseringsbestemmelse. Lokaliseringsdata bruges til at angive den geografisk bestemte position på jorden, hvor den pågældende enhed befinder sig. Placeringsdata kan f.eks. bruges til at vise kortfunktioner eller andre placeringsafhængige oplysninger.
- Sporing: Begrebet „sporing“ bruges, når brugernes adfærd kan spores på tværs af flere onlinetjenester. Som regel gemmes adfærds- og interesseoplysninger i cookies eller på serverne hos udbyderne af sporingsteknologierne med hensyn til de anvendte onlinetilbud (såkaldt profilering). Disse oplysninger kan f.eks. bruges til at vise brugerne reklamer, der sandsynligvis matcher deres interesser.
- Ansvarlig person: Den „dataansvarlige“ er den fysiske eller juridiske person, offentlige myndighed, agentur eller andet organ, der alene eller sammen med andre bestemmer formålene med og midlerne til behandling af personoplysninger.
- Behandling: „Behandling“ betyder enhver operation eller række af operationer, der udføres på personoplysninger, uanset om det sker automatisk eller ej. Begrebet er bredt og omfatter praktisk talt enhver håndtering af data, hvad enten det drejer sig om indsamling, analyse, lagring, overførsel eller sletning.
- Dannelse af målgruppe: Målgruppedannelse (eller „custom audiences“) er det udtryk, der bruges, når målgrupper bestemmes til reklameformål, f.eks. visning af reklamer. Baseret på en brugers interesse for bestemte produkter eller emner på internettet kan det f.eks. konkluderes, at denne bruger er interesseret i reklamer for lignende produkter eller den onlinebutik, hvor de har set produkterne. Til gengæld er „lookalike audiences“ (eller lignende målgrupper), når det indhold, der anses for passende, vises til brugere, hvis profiler eller interesser formodentlig svarer til de brugere, som profilerne blev oprettet for. Cookies og web beacons bruges generelt til at skabe brugerdefinerede målgrupper og lookalike-målgrupper.