Información para pedidos en Suiza: Envío, recogida, pago e impuestos

Si nos haces un pedido desde Suiza, tienes dos opciones sobre cómo se te entregan los productos y cómo se realiza la tramitación fiscal.

Característica	Opción 1: Envío directo (tramitación a través de MeinEinkauf)	Opción 2: Importación propia (recogida/tienda fronteriza)
Dirección de entrega	Tu dirección en Suiza (¡No es necesario registrarse en MeinEinkauf!)	Dirección en Alemania (tienda de paquetería/recogida)
Procedimiento	Haz el pedido con una dirección suiza → Acepta el paquete en la puerta de casa. Sin costes ni esfuerzos adicionales.	Haz el pedido con dirección de entrega alemana → recógelo tú mismo en DE → séllalo en la aduana → envíanos el recibo por correo.
IVA en la tienda	8.1 % (Conjunto suizo)	19 % (conjunto alemán)
Aduanas	Incluido en la tarifa plana de envío	Despacho aduanero propio
Devolución del IVA	Ninguno (como 8.1 % impuesto de importación cargado directamente)	Sí, previa prueba manual de exportación (menos nuestra tasa de tramitación de 150 euros)
Tu esfuerzo adicional	Ninguno (como el pedido normal)	Alta (recogida de mercancías, despacho de aduanas y recibo de envío postal)
Recomendación	Ideal para una cómoda entrega a domicilio, sin las molestias burocráticas.	Sólo para clientes que no temen el esfuerzo adicional.
Pago	Sin restricciones.	Recomendamos el pago mediante PayPal o prepago, ya que el pago con tarjeta de crédito o, por ejemplo, Klarna, a veces se rechaza si el prefijo del número de teléfono no coincide con el país de la dirección de entrega.

Opción 1: Envío directo a Suiza (a través de MeinEinkauf)

Esta es la solución estándar para el envío directo a Suiza si quieres que te entreguen el pedido directamente en casa.

Así de sencillo:
Haz tu pedido de la forma habitual en nuestra tienda e introduce tu dirección de envío a Suiza. Debes no inscribirse con antelación en MeinEinkauf.ch y necesitan ninguno cuenta separada con MeinEinkauf. Todo el proceso se ejecuta automáticamente en segundo plano.

El IVA suizo (8,1 %) y los gastos de envío se muestran directamente en nuestra tienda. Todos los gastos de despacho de aduanas y tramitación ya están incluidos en nuestra tarifa plana de envío. No te esperan costes adicionales y no tienes que hacer ningún esfuerzo manual.

MeinEinkauf.ch se encargará del despacho de aduanas y del pago del impuesto suizo de importación (8.1 %) por ti. Recibirás la factura de MeinEinkauf AG exactamente como la pagaste en nuestra caja. Con esta opción no es posible el reembolso posterior del IVA alemán por nuestra parte.

Opción 2: Importación propia con devolución del IVA

Si exportas tú mismo la mercancía a Suiza, puedes reclamarnos el IVA alemán (19 %). Te ofrecemos dos formas de hacerlo.

Por este servicio, cobramos una tarifa por las direcciones de facturación suizas. Tasa de tramitación y riesgo por importe de 150,00 euros (neto). Este importe se deduce directamente del importe del IVA a devolver.

2.1 Recogida directamente en VANFITTERY

Seleccionas „Recogida“ en la caja y recibes tu mercancía directamente en nuestra sede de Alemania.

2.2 Entrega en una paquetería fronteriza alemana

Haces entregar tu pedido a un proveedor de servicios de paquetería en la frontera alemana (por ejemplo, en Lörrach, Constanza o Weil am Rhein).

El proceso de devolución (para importaciones propias)

Debes seguir el siguiente procedimiento para que podamos devolverte el IVA de forma legalmente segura después de que tú mismo hayas importado la mercancía:

1. Pedido y pago: Haces el pedido con tu dirección de facturación suiza y eliges una dirección de entrega o recogida alemana. Primero pagas el importe bruto alemán completo (IVA 19 % incluido).
   
2. Paso fronterizo: Cuando salgas de Alemania, deberás devolver la mercancía al Las costumbres alemanas demostrar la exportación. Tienes la exportación registrada en la factura original o un recibo de exportación con un Sello de servicio original (exportación en viaje no comercial).
   
3. Envío postal del recibo: Nos envías el Recibo original con el sello físico de aduanas por correo a. La Agencia Tributaria no reconoce como prueba de exportación los escaneos, las fotos o los correos electrónicos.
   
4. Auditoría y reembolso: Tras recibir y comprobar el recibo original, anularemos la factura original y emitiremos una nueva factura para una entrega de exportación libre de impuestos. Reembolsaremos el IVA menos nuestra cantidad global a tu medio de pago original.

Comisión de tramitación y riesgo

La tramitación fiscal manual de las operaciones de exportación, la anulación y recreación de los comprobantes y el archivo conforme a derecho de los documentos originales suponen para nosotros una cantidad considerable de trabajo administrativo adicional. Como empresa, también asumimos el riesgo financiero de cualquier rechazo de pruebas por parte de las autoridades fiscales.

Por este servicio, cobramos una tarifa por las direcciones de facturación suizas. Tasa de tramitación y riesgo por importe de 150,00 euros. Este importe se deduce directamente del importe del IVA a devolver.

Información legal importante

• Plazos: La prueba de exportación debe enviársenos en un plazo de tres meses a partir de la compra.
  
• Impuesto suizo de importación: Ten en cuenta que, al importar a Suiza, debes pagar el IVA suizo (8.1 %) y los posibles derechos de aduana directamente a las autoridades suizas. Esto es independiente de la devolución del impuesto alemán por nuestra parte.
  
• Formas de pago: Recomendamos el pago mediante PayPal o pago por adelantado, como el pago con tarjeta de crédito o Klarna, por ejemplo, a veces se rechaza si el prefijo del número de teléfono no coincide con el país de la dirección de entrega.